Caso American Airlines Administración estratégica

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En los Estados Financieros consolidados mediante un análisis determinamos que AA cuenta con más activos que pasivos, relacionándolos con los años 2000 y 2001.

MATRIZ EFE

Una Matriz de evaluación del factor externo (EFE) permite resumir y evaluar la información económica, social, cultural, demográfica, ambiental, política, gubernamental, legal, tecnológica y competitiva

Opportunities

Weight

Rating

Weighted Score

1

Alianzas y códigos compartidos

0,05

4

0,2

2

Servicios de Jets regionales: crece con rapidez, inversión al incrementar su espacio en el mercado

0,10

1

0,1

3

Globalización: incrementan el turismo y el comercio

0,15

1

0,15

4

Negocios antes que placer: el cliente es primero

0,05

3

0,15

5

Carga y cocteles: obteneción de beneficios ya que se deriva de la principal

0,15

2

0,3

Threats

Weight

Rating

Weighted Score

1

Problemas de seguridad: aumentan de forma drástica y demandan gran cantidad de dinero

0,15

4

0,60

2

Tecnología y problemas relacionados con internet: imprescindible ver que cantidad de personas visitan y reservan viajes

0,10

1

0,10

3

Sindicatos laborales

0,05

3

0,15

4

Regulación: mano de obra, condiciones de aviones, procedimientos operativos

0,05

3

0,15

5

Competidores: numerosas líneas aéreas, competencia activa

0,15

2

0,30

Total EFE Score

1,00

0

2,20

El valor ponderado más alto posible para una empresa es de 4.0 y el más bajo posible es de 1.0. El valor ponderado total promedio es de 2.5. Un puntaje de valor ponderado total de 4.0 indica que una empresa responde de manera sorprendente a las oportunidades y amenazas presentes en su sector; en otras palabras, las estrategias de la empresa aprovechan en forma eficaz las oportunidades existentes y reducen al mínimo los efectos adversos potenciales de las amenazas externas. Un puntaje total de 1.0 significa que las estrategias de la empresa no aprovechan las oportunidades ni evitan las amenazas externas.

En el caso de AMR, se está considerando el problema de la seguridad como el factor más importante que afecta esta industria, según indica el valor de 0.15. AMR no seguía estrategias que aprovecharan con eficacia estas oportunidades, según indica la clasificación de 1.0. El puntaje de valor total de 2.20 indica que AMR se encuentra por debajo del promedio en sus esfuerzos por aplicar estrategias que aprovechen las oportunidades externas y eviten las amenazas.

MATRIZ MPC

La matriz de perfil competitivo (MPC) identifica a los principales competidores de una empresa, así como sus fortalezas y debilidades específicas en relación con la posición estratégica de una empresa en estudio. Los valores y los puntajes de valor total tanto en la MPC como en la matriz EFE tienen el mismo significado; no obstante, los factores importantes para el éxito en una MPC incluyen aspectos tanto internos como externos.

You

AMR

UAL

Critical Success Factors

Weight

Rating

Score

Rating

Score

Rating

Score

Experiencia profesional

0,05

3

0,15

4

0,20

3

0,15

Diversidad de servicios

0,10

4

0,40

4

0,40