Caso Costco

Caso Costco

Diego Iturbe Miramontes

1. ¿Cuál es el modelo de negocio de Costco?

De acuerdo con lo leído en el caso, Costco es una empresa en la que su modelo va a partir de las membresías en las que una anualmente te cuesta promedio 60 dólares y con ella tienes acceso a comprar las mercancías que Costco vende, con un aproximado de 94 millones de miembros alrededor del mundo. Esta empresa ha hecho más de 530 tiendas en E.E.U.U. y Puerto Rico, además tiene más de 750 tiendas en las que vende a nivel global. Costco ha tenido tanto crecimiento por el mundo que planea abrir su primera sucursal en China la cual por medio de fuentes externas logró que fuera un éxito total.

Las ventas tan grandes y la rápida rotación de inventarios, le permite a Costco vender y recibir dinero de los productos antes de tener que pagar bastante de la mercancía a los vendedores, aún cuando el pago de los vendedores se hiciera justo a tiempo para tener el descuento de pronto pago. Costco con su modelo de negocios, es generar grandes volúmenes de ventas al ofrecer a los clientes precios bajos en productos limitados y con esto tener su rápida rotación de inventarios.

1. ¿Cuáles son los elementos clave de la estrategia de Costco?

Como se menciona con anterioridad, la principal estrategia que tiene Costco son los precios bajos, la selección limitada que tiene con sus productos y el ambiente de compra que le llaman el “Treasure Hunt”.

Costco es conocido por vender productos totalmente nacionales e internacionales en sus tiendas, productos con muy buena calidad a precios realmente bajos en comparación a sus competidores. Además de contar con su propia marca Kirkland Signature, la cual abarca desde juegos, galletas, llantas, shampoos, papel, detergentes, comida, entre otros.

La marca de Costco Kirkland ha puesto en juego que tiene productos de la misma categoría que otras marcas. También parte de la estrategia que tiene Costco es cambiar constantemente los productos que sobre en sus tiendas para brindar al cliente un ambiente de productos nuevos y con novedad. Al igual que tienen productos limitados y seleccionados en todas sus tiendas.

1. Explica el modelo de "Treasure Hunt" y cómo aporta a la estrategia general de la empresa.

El modelo “Treasure Hunt” se debe a la constatne búsqueda por lo nuevo e innovador en el mercado, siguiendo la línea de lo que llama la atención a los consumidores. Este modelo ofrece nuevos productos de calidad a quienes lo compran, y para ello la marca Kirkland es muy aceptada por los consumidores por su gran calidad y los precios que ofrecen que son muy bajos.

Los productos que Costco ofrece están en constante cambio cada determinado tiempo en todas sus tiendas, por lo que le muestra al cliente siempre un ambiente novedoso al accede a estar comprando. Como se dijo anteriormente, Costco se encuentra siempre buscando brindar a sus clientes productos populares del mercado, que tengan innovación, con alta calidad y precios que otras marcas no dan.