Caso Falconbridge Dominicana, S.A.

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CAPITULO IV. DESARROLLO DE ESTRATEGIAS Y PLANES DE MARKETING.

Una de las acciones a implementar en Óptica Arias a nivel empresarial, es dirigir la empresa a través de un proceso de planeación estratégica, donde la gestión de marketing desempeñe un papel crucial en dicho proceso; esto con el objetivo de poder introducirse en los mercados y luego poder mantenerse en ellos debido a los fuertes niveles de competencia que existen.

4.1 Plan de Marketing

Este plan de marketing opera en dos niveles:

- El plan estratégico de marketing, el cual establece los objetivos y estrategias y

- El plan táctico de marketing, que determina tácticas especificas de marketing con relación a publicidad, promoción de ventas, precios, canales y servicio.

4.2 Plan de Estrategia

Nuestro plan de estrategias, consiste en reducir al mínimo los costos de producción y distribución, a fin de poder fijar precios más bajos que los competidores y conseguir participación importante en el mercado. La diferenciación, se concentra en lograr un desempeño superior en una área de beneficio importante para el cliente y que una buena parte del mercado nos vea como positivo.

La estrategia elegida debe adaptarse para alcanzar las metas y esto consiste en la estrategia de marketing, la estrategia de tecnología y la estrategia de fuentes que sean compatibles. Con relación a la estrategia de marketing.

Todo lo dicho anteriormente para que se pueda ejecutar necesita de una serie de pasos dentro del proceso de planeación donde un primer paso es el estudio del ambiente externo e interno de la organización, con el objetivo de detectar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

Luego de conocer estas partes se lleva a cabo las demás partes del proceso, las cuales son: definir y establecer el pensamiento estratégico (misión, visión y valores), objetivos del plan.

Estas estrategias son parte de las acciones que tendremos en cuenta para guiar por el mejor de los camino y de esta forma mantenernos como empresa.

4.3 Estrategias Organizacionales

- Entrenamiento y capacitación especializada del personal.

- Incentivos al personal para mejorar el desempeño.

- Supervisión continúa del servicio ofrecido.

- Servicio y atención al cliente.

- Creación de un departamento de seguridad provisto de un sistema avanzado de cámaras de videos, monitores y grabadores.

4.4 Estrategias Publicitarias

- Uso de los medios de comunicación y promoción

- Promoción radial, en los programas: novel 93, la Kalle y latina 88.8

- Promoción televisiva, en los programas: gozando a mil y dominio del Cibao.

- Promoción escrita: en el periódico El Resplandor.

- Exhibición en ferias como Expo Bonao.

- Descripción imagen gráfica

- Colocación de afiches y letreros en las principales vía la ciudad.

- Banner.

- Entrega de brochures y volantes.

- Vallas publicitarias.

- Plan examen de la vista gratis.

- Patrocinio en actividades de la provincia.

CAPITULO V. ESTUDIO ECONOMICO

5.1 Equipos a utilizar

- Auto refractómetro (Equipo para examinar la vista)

- Foroctero (Equipos de lentes de prueba)

- Lámpara de hendidura

- Queratometría

- Tonometría

- Oftalmoscopio

- Retinógrafo

- Pc

- Impresora

- Fax

- Scanner

- Montura para probar lentes

- Diferentes tipos y marcas de lentes

- Cristales para hacer lentes

- Estuche y pañitos para lentes

- Vitrinas

- Exhibidores

- Taller de fabricación de cristal

5.2 Inmuebles

- Edificio

- Silla

- Escritorios

- Muebles

- Aire acondicionado

- Abanicos de techo

- Inversor de 2.5 kilowatts

5.3 Participación de los Accionistas dentro de la Empresa

Accionista

Cargo

Inversión

Dr. Styven Arias

Presidente

RD$2,500,000.00

Dra. Ámbar Mejía

Vice-presidente ejecutivo

RD$1,100.000.00

Lic. Carmen Abad

Vice-Presidente proceso

RD$1,000,000.00

Total inversión

RD$4,600,000.00

5.4 Costos fijos y variables.

Concepto

Valor

Sueldos administrativos