Caso JCPenney

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- En el retiro decidieron que podían ser los mejores del mundo en marcas propias.

- JCPenney tiene mas de 200 diseñadores propios y ofrecen marcas exclusivas como The Original Arizona Jean Co. Estas marcas son tan reconocidas que muchas personas creen que son marcas nacionales, cuando son excusivas de JCPenney. EL equipo de gerentes cree que es una diferenciación que tienen con los reteilers on-line, ya que es una oferta que estos reteilers no pueden ofrecer.

-Reteilers on-line ofrecen las marcas nacionales a bajos precios.

-JCPenney también ofrece marcas nacionale scomo Nike, ya que los clientes también las conocen y las buscan. Pero no pueden ofrecer solamente estas ya que competirían a la par con los reteilers on line. Con las marcas propias logran una diferencia y así competir con estos reteilrs.

- Marcas propias traen un mayor margen que las nacionales, y ahora representan el 50% de las ventas, tienen estimado que llegaran a ser el 70% de las ventas.

-Boutique+: es una línea Plus-size, es decir de talla grande. Esta diseñada y cuarada por una competidora de un Reality Show de diseñadores muy conocido en EEUU. Esta es una diferenciación ya que no hay mucha oferta de líneas de ropa “fashion” de tallas grandes a precios bajos, llevando a una mayor lealtad de parte de los clientes. Pretenden hacer crecer esta línea y llevarla a mas locales.

-BELLE + SKY:Esta línea la crearon para competir con los reteilers de moda rápida (cambia por temporada, tiene un ciclo de 4 meses, en comparación con 9 meses) como zara y hym, ya que termino su contrato con Mango. Esta dirigida a las mujeres Millenials y los clientes principales que compran para sus hijas y nietas. Deben lograr que sus clientes sepan cuando hay nuevos productos y asi logran un compromiso de parte de el.

-Collection by Michael Strahan: es una línea de ropa masculina creada en conjunto con el famoso jugador de la NFL Michael Strahan. Ofrecen Trajes, suspensores, corbatas, etc. Tuieron mucho éxito en las pruebas, por lo tanto decidieron expandirlo a mas de 500 locales . También venderan ropa deportiva para el dia a dia a través de la línea MSX by Michael Strahan.

-Creo que si es una ventaja competitiva diferenciadora, ya que es la oferta de un producto que al ser exclusiva ningún otro competidor la puede tener. Si logran que estas marcas propias sean exitosas serán muy reconocidas y aumentaran las ventas, clientes iran especialmente a JCPenney a adquerirlas, etc.. Cuando el CEO Ron Johnson elimino algunas fue uno de las causas de la gran caída de las ventas.

- la valoración de consumidores…

-opinion de las marcas propias nombradas arriba…

c) ¿Quién es el consumidor de JCPenney el 2016? ¿Están las iniciativas diseñadas para aumentar el ingreso por cliente a la actual base de consumidores de JCPenney? ¿Está usted de acuerdo con el plan de Ellison de aumentar el ingreso por cliente introduciendo línea blanca, electrónica, etc. (appliances) e invirtiendo fuerte en la marca de sus salones de bellezas (peluquerías)?