Caso NIPRO

...

por lo tanto es de suma importancia un acuerdo entre trabajadores y directivos.

• Falta una descripción de funciones de cargos definitiva, en algunas áreas.

• En relación a la capacitación, faltan planeaciones al respecto, presupuestos y programas.

• Un mejoramiento en las metas individuales con las corporativas.

• Mejor comunicación con sindicatos, negociaciones colectivas.

RECOMENDACIONES

Después de analizar las distintas áreas de la organización y con los datos que se nos han proporcionado, se detallan las siguientes recomendaciones:

• Crear un plan estratégico, que les sirva de guía para el logro de los objetivos.

• Crear un manual de procedimientos para las actividades, lo cual es relevante en toda empresa, para dar ayuda a los trabajadores en el quehacer diario, ya que esto sirve para minimizar riesgos dentro de la organización

• Definir temas estratégicos, que tengan como propósito alinear todas las áreas de la empresa.

• Definir bien la visión, ya que es la imagen futura de la organización, es el corazón de esta, es la que crea el dueño o la persona encargada de la empresa, y es lo que moviliza los planes a seguir y todas las decisiones o movimientos que se hagan dentro de la empresa.

MARKETING

• Crear solo un plan de descuentos que vaya dirigido a los distribuidores y que ellos lo maneje de tal manera que este afecte directamente a los clientes potenciales.

• Crear una sólida investigación de los continuos cambios de mercado, enfocado al cliente y el producto para realizar un plan de ventas exitoso y proyectar las ventas lo más objetivamente posible.

• En el aspecto publicitario se recomienda contactar una agencia de publicidad que tenga como clientes a editoriales o publicaciones médicas.

• Generar un plan de ventas el cual se promocione en forma concreta, y lograr una eficiencia en la gestión de la promoción.

• Al vender el producto en Brasil como franquicia este debería mantener la marca ya que esto ayudará al posicionamiento en ese país.

FINANZAS

• Generar un buen presupuesto relacionado a los costos de las campañas publicitarias.

• Analizar exhaustivamente los riesgos financieros al crear nuevos proyectos de inversión.

• Crear un grupo de staff comité de asesoramiento para el área al momento de realizar inversiones o proyectos financieros.

• Tener un contrato estable con una empresa externa para la realización de las auditorias.

PRODUCCIÓN

• Realizar toda la producción en China a nivel de escala para así abaratar costos de producción y en Chile tener las bodegas de almacenamiento de la producción para su distribución, o bien producir a mayor escala en Chile para abaratar costos y ocupar el 100% de la capacidad instalada de la organización, es decir aumentando la producción en 206.333 pares de guantes.

• Generar nuevas líneas de producto para competir con el líder de mercado.

• Crear el departamento de producción.

RECURSOS HUMANOS

• Recomendar a la gerencia la capacitación para la especialización en el aspecto técnico y operativo para una mejor dirección de la organización.

• Definir una clara descripción de funciones en los puestos de trabajo para operar eficientemente en la gerencia de la organización.

• Crear un puesto de informática para desarrollar un plan de gestión estratégico (ERP) a nivel internacional el cual este pueda dar soluciones a complicaciones de sistema.

• Crear un plan de capacitación individual para así tener un logro corporativo.

• Tener una mejor negociación con los sindicatos para evitar complicaciones en el clima organizacional y así mejorar la producción.

CONCLUSIÓN

Se ha podido detectar en base a los antecedentes proporcionados, los cuales no reflejan la situación global de la empresa, que sus procesos administrativos no cuentan con un ordenamiento estratégico y con perfiles de cargo que no están claramente definidos. Es una empresa que necesita con cierta urgencia una restructuración de los mismos.

La incorporación de nuevos profesionales a la empresa permitirá efectuar esta restructuración y asignación de funciones que es necesaria dada las proyecciones estimadas.

Es necesario contar a la brevedad con análisis reales de los estados financieros, proyecciones de ventas en base a estudios de mercado segmentados y la implementación a la brevedad de un Plan Estratégico, el cual permita sustentar las bases de crecimiento de la empresa, y así poder lograr uno de sus objetivos que es llegar a ser una de las empresas líderes en el marcado.