Caso Práctico: Evaluación de Desempeño Tópicos de Gestión de Personas

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- Oportunidad de Mejora: Bajo espíritu de superación.

Acciones para mejorar

Responsables

Frecuencia

Presentación de beneficios del desarrollo de carrera funcionaria.

Jefe Directo

El primer día de la semana hábil durante un mes

Asignación de responsabilidades con el objeto de hacer sentir la importancia del empleado en su trabajo

Jefe directo

Durante el mes completo

- Revisión periódica del plan

Se debe revisar el avance del plan de acción, para esto será necesario de las entrevistas por el supervisor según las siguientes tablas:

- Oportunidad de Mejora: Problemas con obediencia a sus superiores.

Acciones para mejorar

Preguntas a responder para medir avance de acción

Charlas frecuentes con supervisor directo

¿Cree usted que sus decisiones son más importantes que la de su jefe directo?; ¿Cree usted que la experiencia que usted tiene es suficiente para lograr hacer bien su trabajo?; ¿Qué le molesta de sus supervisores?

Coaching intensivo para cambiar actitud

¿Considera usted que una decisión suya tiene una gran relevancia en la consecución de objetivos de su equipo de trabajo?; ¿Sabe usted qué importancia tiene su puesto para su equipo de trabajo?

- Oportunidad de Mejora: Bajo espíritu de superación.

Acciones para mejorar

Preguntas a responder para medir avance de acción

Presentación de beneficios del desarrollo de carrera funcionaria.

¿Considera que tiene usted opciones de postular a otros puestos? ; ¿Piensa usted que requiere capacitación para explotar habilidades que crea le permitan avanzar en la empresa?; ¿Cree usted que la organización otorga oportunidades para el crecimiento personal y profesional?

Asignación de responsabilidades con el objeto de hacer sentir la importancia del empleado en su trabajo

¿Usted considera que tiene capacidad para obtener responsabilidades adicionales a su labor?; ¿Cree que el poseer estas responsabilidades ayudarían a usted sentirse importante en la organización?

Finalmente, la medición se considerara dentro del periodo de un mes ya que al último día hábil de la semana laboral del turno del trabajador se aplicaran las preguntas indicadas en los cuadros precedentes con el objetivo de poder plasmar el cambio que el trabajador tendría eventualmente ante las oportunidades de mejora.

Para esta medición se aplicara una escala con tres valores para medir el cambio que el empleado realizo en relación a sus oportunidades de mejora. La escala está compuesta por: Cambio Notorio, Cambio esperado, Sin Cambio o Muy poco cambio. Quedando a criterio del supervisor el cambio que el trabajador ha demostrado durante la duración del plan de acción pero que tendrá como observador al área de recursos humanos, siendo esta última área quien determine si el criterio del jefe directo es el adecuado.