Caso ¿Respondiendo al WII?

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Entonces lo que debería hacer Sony frente a esto es sacarle provecho a sus recursos y ponerse al mismo nivel de Nintendo, lanzar al mercado productos que utilicen una tecnología parecida para que se complementen con la consola PS3 (que ya está en el mercado), eso en el corto plazo. Ya para el largo plazo deben enfocar sus capacidades de innovación y tecnología en entregar al público un una consola que se capaz de atraer a personas que sean seguidoras de las otras marcas. Potenciar el “juego online” que ha sido su fuerte, y su diferenciación del Wii, además tiene la fortaleza de tener una carta de juegos mayor a Nintendo, puesto que este último se ha encasillado en juegos relacionados con sus personajes característicos (Mario, Zelda, Kirby, Luigi, etc).

Como decíamos anteriormente, en esta industria la lealtad de los consumidores es muy difícil de conseguir y Sony a lo largo de los años ya se ha ganado la confianza de los clientes, entonces puede darse el lujo de haber pasado a segundo plano con el Wii, pero su próxima consola debe causar impacto y salir del esquema que viene siguiendo en los últimos años.

¿Cuáles son las opciones estratégicas de Sony para reconquistar el liderato de la industria? ¿Cuál recomendarías a KazuoHirai, y porque lo harías?

Nos damos cuenta que la industria de los video juegos ha sufrido grandes cambios a lo largo de la historia, debido a los rápidos avances tecnológicos. Es fácil darse cuenta como el consumidor también ha cambiado con los años. En un comienzo, los lideres de esta industria eran aquellos que vendían productos mejores a los que se vendían en esos años. Actualmente, la competencia es diferente, los lideres hoy en día son las marcas que se adaptan a las nuevas necesidades que surgen en los clientes. Ejemplos de lo anterior son el Nintendo hace 10 años atrás. La lección que aprendió en ese momento Nintendo y que debe aprender Sony, es que es necesario cambiar la visión de las cosa. En un minuto dado la empresa dijo, “Wii derrumbará el muro que separa a los jugadores de videojuegos de los demás” y de esa manera centraron sus energías en ese cambio, en esa innovación, logrando dejar atrás el viejo concepto de estar sentado jugando videojuegos frente al televisor.

Podemos decir entonces que las opciones estratégicas de Sony para reconquistar el liderato de la industria es sobre todo, realizar una buena investigación de mercado para poder crear una estrategia eficiente para enfrentar el futuro y para darse cuenta de qué es lo que quieren los clientes. También es fundamental que sigan la línea de la innovación, deben invertir en nuevas investigaciones y tecnologías para los videos juegos y así lograr ser líderes en esta industria.

Lo más importante del éxito de una empresa es el ser visionarios y lograr crear una necesidad en el consumidor, Sony tiene que adelantarse a sus competidores y crear nuevo aparatos que llame la atención de sus clientes y también de los potenciales nuevos clientes.

Recomendamos a Kazuo Hirai, crear un buen plan estratégico para alcanzar el liderato de la industria. Para lo anterior sugerimos analizar e identificar las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades del rubro. También para lograr un éxito plan estratégico el análisis de las cinco fuerzas de Porter es esencial, el análisis de costos, proveedores, canales, sustitutos y actuales competidores son la parte más importante de cualquier negocio exitoso y es por eso que no lo debemos dejar de lado.