Caso Terpel

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Cifras al cierre del 2010 dan cuenta de un total de 8.099 Gpc de reservas de gas natural en Colombia, 13% más que en el año 2000, de las cuales 54% son probadas, 36% probables y 10% posibles.

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4 ¿Cuál cree Ud. son las partes interesadas más relevantes de su negocio, explique? [pic 10]

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Las partes interesadas en terpel se encuentran reflejadas en el cuadro anterior, estas son relevantes.

TERPEL tiene como objetivo ofrecer la mejor calidad, brindando a la comunidad clientes y demás una infraestructura renovada y segura en cada una de sus estaciones de servicios.

En el ámbito social, TERPEL fomenta el desarrollo integral de las personas, formando y capacitando a sus empleados, concientizándolos de la gran responsabilidad que tienen al estar operando en una empresa líder.

En materia ambiental TERPEL implementa un modelo de gestión que contribuye al bienestar de la sociedad, brindando productos que favorecen al entorno como lo son el uso del gas natural vehicular cuyo uso influye en que el ambiente sea más limpio y haya mejor calidad de aire.

5. ¿Por qué cree Ud. que se refleja el concepto de administración en esta empresa?

La administración es el proceso mediante el cual se planea, organiza y controla una serie de recursos para lograr objetivos.

Se refleja la administración en TERPEL ya que esta tiene como objetivo operacional transportar con cero derrames y para eso trabajan en la prevención utilizando las mejores tecnologías para así mantener una comunicación constantes con las autoridades y concientizar a los empleados de la gran responsabilidad que tienen por estar laborando en una empresa líder.

También se refleja la administración en esta empresa ya que estos organizan las normas y guías que determinan los comportamientos de los empleados.