Caso Trader Joe’s

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En cuanto a plaza o lugar, el texto dice que muchas de sus tiendas están establecidas en zonas suburbanas, cerca de universidades. Los espacios de sus tiendas eran mucho menores que la competencia, lo que significaba también parqueaderos más pequeños, algo de lo que la gente también tenía muchas quejas pues o siempre estaba lleno y sin espacio para parquear su auto, o su auto no entraba por el poco espacio.

En cuanto a precio, tenemos la estrategia de precios bajos todos los días que se mencionó antes, esto ya que no hay cupones, descuentos de ningún tipo y ha sido sorprendentemente exitoso, pues la gente realmente ve a Trader Joes como una gran alternativa de precio bajo pese a no contar con servicios tradicionales.

Finalmente, en promoción, ellos se han basado mucho en lo que es marketing de boca a boca, dándose a conocer como una empresa diferente, su publicidad es bastante limitada ya que solo hacen un poco de publicidad en radios, no hacen nada en televisión, no tienen tarjetas de descuento ni de fidelidad de marca, lo único que tienen es su revista Fearless Flyer, no tienen nada de marketing digital lo cual personalmente a mí me parece algo escandaloso estando en el año 2017, en un mundo tan globalizado como el que vivimos se me hace increíble, pues hoy en día las redes sociales y la creación de contenido multimedia es algo que puede ayudar muchísimo a su negocio a seguir creciendo, el uso de tecnología dentro y fuera de las tiendas, sea online, alguna app, es algo que además de generar más fidelidad puede hacer que la empresa obtenga ese market share que le han quitado las empresas grandes de vuelta, pues creo que hoy en día si uno no se adapta al medio y a la tecnología, puede sufrir severas consecuencias y mi consejo final sería poder mantener todo lo bueno que hace a la empresa diferente (servicio al cliente, precios bajos, buen trato a los empleados, etc.), pero adaptándose a las necesidades del mercado actual con el uso de tecnología y desarrollo de marketing digital.