Caso: Virgin Atlantic

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Todo estos problemas el grupo empresarial estaba en peligro de poder llegar a la quiebra, ya que Virgin Atlantic era la que ayudaba a mantenerlas en el mercado por su gran auge pero se le podía hacer difícil con grandes cantidades de inversión que tenía que hacerle a las demás empresas.

Conclusiones

Un grupo empresarial es importante que este pendiente de todas sus empresas, debido a que el éxito dependa del bienestar y éxitos conjuntos que obtengan todas ellas.

El caso de la aerolínea Virgin Atlantic, es un claro ejemplo de cómo a través de la innovación y la calidad, enfocada en la dinámica cambiante del mercado y las necesidades del cliente, se puede generar un crecimiento exponencial en las organizaciones, aumentando la reputación y generando un posicionamiento elevado en el mercado.

El señor Branson, siempre se enfocó en mirar hacia el futuro, hacia las necesidades no cubiertas por los competidores, teniendo en cuenta aspectos como el aspecto social, ambiental, proporcionando el mejor servicio posible, pero sin dejar de ser original e informal.

Recomendaciones

Es importante que el Señor Branson mantenga su liderazgo, innovación y calidad, para sus empresas, pero siempre dándole un plus cada día más, ya que el mercado es muy cambiante y las exigencias de los clientes cada día es superior.

Unir más a sus empresas para poder obtener mejores resultados y poder seguir creciendo en conjunto con ellas, así mismo brindarle mejores incentivos para que sus empleados se sientas satisfechos y motivados para trabajar en sus instituciones y poder conseguir la lealtad de ellos.

Respuestas del Caso

- Cuál es la estrategia competitiva aplicada por Virgin?

La estrategia competitiva aplicada de Virgin Atlantic era de diferenciación, ya que ofrecía servicios de primera clase a precios altos, debido a que la empresa quería que sus clientes valoraran sus servicios. Entre los servicios que ofrecía la empresa fue un salón de belleza y un sastre a bordo, transporte ida y vuelta desde el aeropuerto a los destinos de los pasajeros, además que fue la primera aerolínea en prohibir fumar en los vuelos, incluso emitía videos para persuadir a los fumadores para que dejaran de fumar.

- Cuáles son las ventajas competitivas del Grupo?

- Estrategia de diferenciación mediante una innovación y tecnología de punta en la prestación de sus servicios, buscando satisfacer la necesidad de los clientes en el medio aéreo brindándoles una experiencia de una excelente calidad.

- El financiamiento de cada una de las empresas de Virgin es autónomo, y esto los lleva a tomar altos riesgos.

- Fue la primera aerolínea en capacitar a sus empleados para poder prestar un servicio de calidad a sus clientes.

- El grupo empresarial Virgin cuenta con poca jerarquía en su organización.

- Fue pionera en darle un plus introduciendo servicios adicionales en los vuelos para que sus clientes se sintieran cómodos en los viajes.

- ¿Qué acciones competitivas aplica el grupo para maximizar el poder de la estrategia general?

- Realizando Alianzas estratégicas

- La creación de empresas orientadas en diferentes áreas y para diferentes mercados ofreciendo productos distintos.

- Aplica la competencia en la búsqueda de nuevos modelos de negocios, rompimiento de esquemas tradicionales en las empresas.

- La motivación constante para sus empleados y esto les ayudaba a dar un buen servicio a sus empleados.

- Ingresos a nuevos mercados mediante el proceso de Joint Ventures.