Caso carpets

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Valores y antivalores de la decisión

- Responsabilidad: con la sociedad, con el medio ambiente y con los trabajadores

- Flexibilidad: del director y de los administradores para el cambio del modelo de negocio.

- Perseverancia: por parte de todos los miembros de la empresa para alcanzar la nueva visión y misión de la empresa

- Liderazgo: por parte del director como menciona Cortina (2010) “El empresario tiene que ser alguien que tenga imaginación, capacidad de liderazgo, que quiera llevar detrás a un grupo que crea en su proyecto y que juntos quieran perseguir una meta.”

Responsabilidades y derechos de los interlocutores

- La empresa debe seguir el concepto de responsabilidad social corporativa que “son las actuaciones voluntarias emprendidas por una empresa para abordar la responsabilidad de los impactos económicos, sociales y ambientales de sus operaciones comerciales y las preocupaciones de sus agentes principales. “

Consecuencias y contingencias

- Implementación de una nueva misión y visión de la empresa

- Incentivar a los empleados para el cumplimiento de los nuevos objetivos de la empresa

- Confusión en los empleados dentro de la empresa

- Capacitación de los empleados

- Mayor identificación de los empleados con la empresa

- Establecer objetivos claros

- Rediseño de las fabricas de manufactura

- Reducción del consumo de energía en las fabricas

- Optimización de procesos

- Gran parte del presupuesto destinado a la innovación

Viable especifica y medible

- Es una opción valida, para lograr este cambio dentro de toda la organización seria por medio de la dirección de valores que es una “herramienta de liderazgo estratégico que ha de orientar las conductas y decisiones de la organización.”

Evaluación / Decisión

- Es una alternativa adecuada tomando en cuenta que no solo estaría ayudando al medio ambiente, sino que también a sus trabajadores y sus clientes. También seria ideal si la empresa realiza un plan de diseño de imagen corporativa esto para informarle a la sociedad lo que la empresa esta realizando por el medio ambiente así como el bien que le hace a la sociedad dichos cambios.

Seleccionar una alternativa y proponer un plan de acción

La mejor alternativa seria la de “Cambiar el modelo de negocio enfocándose en los principios básicos de sustentabilidad y de responsabilidad social.” Ya que esto no solo representaría una mejor imagen para la empresa, sino también podría atraer a mas clientes, generar un mejor ambiente de trabajo y obtener mejores dividendos dentro de la empresa, en términos de producción y de ganancias, esta alternativa puede lograrse de la siguiente manera.

Corto plazo

- Firmar un código de ética que comprometa a todos los participantes de la organización a conocer el proyecto, los principios, los valores y las reglas de actuación de la empresa.

- Crear un comité de ética que vea que se cumplan las normas

- Reducir el uso de productos no biodegradables

- Cambiar la visión y misión de la empresa

- Capacitación a todos los miembros de la empresa para sensibilizarlos con los cambios de la organización

Mediano plazo

- Rediseñar las plantas de manufactura con el objetivo de ir teniendo un ahorro de energía

- Crear estrategias para incentivar a los stakeholders de seguir su nuevo enfoque

- Hacer cambios en la cadena de distribución

Largo plazo

- Hacer un plan de diseño de imagen corporativa, con el objetivo de atraer a los clientes por medio de las acciones que esta implementando la empresa

- Continuar innovando dentro de los procesos de producción para la reducción tanto de desperdicios, como de contaminantes.

Conclusión

Interface adopto un modelo de desarrollo sustentable, en el cual cambio todo su modelo de negocio, de vender sus alfombras, ahora es una renta de recubrimiento para pisos, en el cual la empresa acepto la responsabilidad por el ciclo de vida entero del producto. Interface se esfuerza por producir alfombras que pueden ser fácilmente remplazadas por secciones en vez de cambiarlas por completo.

4 años después de este cambio en el modelo de negocios la empresa duplico sus ingresos, duplico su fuerza laboral y triplico sus ganancias, esto es un claro ejemplo de que una empresa socialmente responsable puede generar ganancias. Como nos menciona Cortina (2013) “Si se piensa bien, lo que se está queriendo decir es que las empresas funcionarán mejor si se tienen en cuenta los intereses de todos los afectados por ella. El beneficio del accionista va a aumentar si se toma en cuenta a los demás; una empresa que es prudente se da cuenta que si hay una buena relación entre los afectados por la empresa, se asegura mucho más su viabilidad y el aumento del beneficio para el accionista.”

Finalmente en la actualidad muchas empresas deberían adoptar la postura de interface, desafortunadamente muchas de ellas mantienen una postura de responsabilidad social y de sustentabilidad de los años 80´s donde la prioridad de las empresas era tener beneficios.

Un claro ejemplo de una empresa que no tomo en cuenta el cuidado del medio ambiente fue la empresa Volkswagen, que en septiembre del 2015 fue descubierto que sus automóviles emitían has 40 veces más contaminantes que el rango permitido, esto gracias a un chip de desactivación. A la postre de dichos eventos la empresa ha tenido que pagar millones en multas, despedir empleados y peor aun sus ventas se han reducido, juntos con sus acciones. Como podemos ver en el ejemplo anterior las empresas