Caso práctico LIDL

[pic 1]Escuela Europea De Dirección y Empresa.

Máster en Administración De empresa

MBA. Escenario y organización de los recursos humanos de la empresa

Medir el grado de comprensión de los contenidos estudiados a partir de una experiencia empresarial concreta.

Caso práctico:  LIDL.

Autor: Ismael Rafael Gonzalez.

Escuela Europea de Dirección y Empresa

C. de Arturo Soria, 245, 28033 Madrid, España. Teléfono: +34 915 93 15 45. eude.es

Elaborado por Ismael Rafael González. Ismael.gonzalezab22@alumni.eude.es     Teléfono: 849-862-9208        

Se pide:

1. Con base en la información referida por LIDL (https://empleo.lidl.es/), así como lo estudiado en el e-book, ¿cuáles son los principales elementos que caracterizan la gestión de Recursos Humanos de esta empresa? Puedes organizar tu respuesta con base en tres ejes: Política de Captación de Personas, Política de Desarrollo de Personas y Políticas de Motivación.

En base a lo estudiado y analizando, la presentación en la captación de clientes se puede ver que en su política de:

Política de captación de Personas:

• La adecuación persona-puesto, ya que debido a los diferentes departamentos que posee el supermercado, este busca que el solicitante cumpla, aunque sea con los requisitos mínimos para que este pueda optar o ser posicionado en la plaza o vacante.
• Los valores forman a las instituciones, por lo que LIDL enmarca sus valores para que el solicitante empatice con ellos.  

• LIDL marca una historia de éxito y crecimiento a través de su estrategia de captación de empleados por lo que le permitirá llamar la atención de buenos recursos potenciales.

• La adecuación persona-organización, es una empresa dinámica que busca cambio constante permitiendo al empleado se ajuste a los procesos del centro.

Política de Desarrollo de Personas

• Proyectan un ambiente laboral muy bueno que es lo que le permite al empleado sentirse parte de la familia y evita el ausentismo y la rápida rotación de personal.
• Cada colaborador sabe cuál es su rol y su función dentro de la empresa lo que le permite tener una misión clara de lo que se busca alcanzar.
• Oportunidad de adquirir nuevos conocimientos diferentes a los de su puesto de trabajo por el mismo crecimiento de la Empresa

Políticas de Motivación

• Te permite un crecimiento dentro de la empresa lo que te motiva a dar el plus con esperanza de un mejor por venir, donde se toman en cuenta tus resultados.

• Es una empresa que tiene muchos años en el mercado y con una expansión enorme lo que te ayuda a eliminar la incertidumbre de tener un trabajo inestable por posible cierre o quiebre.
• Puedes ir formándote a través de capacitaciones dentro de la empresa lo que te hace un capital mas valioso.

1. Observando la descripción de la oferta de empleo (extraída de su web) que encontrarás al final del documento, desde tu perspectiva, contempla y explica si dicha oferta contiene las tres características que deben incluirse en cualquier proceso de selección de personal -idiosincráticas, específicas de la organización, universales-. Justifica tu respuesta señalando en qué parte de la oferta se ilustra cada una de dichas características.

Idiosincráticas

Perfil solicitado

• Estudios universitarios finalizados.
• Imprescindible nivel avanzado de inglés (mínimo C1), valorable alemán.
• 2 o 3 años de experiencia previa en posición similar.

Características específicas de la organización

Valores de LIDL

• En Lidl España somos un gran equipo, dinámico y muy competitivo, que busca la mejora continua para garantizar a diario la satisfacción de nuestros clientes.
• Nuestro modelo de negocio se caracteriza por ofrecer los productos de mayor calidad al mejor precio del mercado, a través de una apuesta decidida por la sostenibilidad y la creación de valor compartido para la sociedad española,

1. Una de las referencias que la propia empresa hace en su página web es indicar que poseen los sellos TOP EMPLOYER ESPAÑA 2021, TOP EMPLOYER EUROPA 2021 (https://www.top-employers.com/esES/companyprofiles/es/lidl-supermercados-sau/) y CHARTER DE LA DIVERSIDAD 2020-2022 (https://fundaciondiversidad.com/que-escharter-diversidad/).

En su opinión, ¿agrega valor a la organización y la manera en que se desarrollan sus Recursos Humanos poseer este tipo de sellos o certificaciones? ¿Y a los propios trabajadores?

Si, ya que para lograr obtener este preciado sello la empresa debe ser evaluada y cumplir con ciertos requisitos que los demás no poseen. Donde sus resultados son comparados con otras empresas del sector, lo que te permite destacar como un empleador de referencia asegurándole a los empleados estabilidad, clima laboral favorable, crecimiento y madurez. Como empresa se destaca sobre la competencia permitiéndola ver como una de las mas capacitadas en su área.