Caso LIDL

MASTER EN RECURSOS HUMANOS: Dirección y Gestión de personas

Modulo 4: Escenario y organización de los recursos humanos en la empresa

Alumno: Conti, Laureano Marcelo

Preguntas para resolver del caso:

1. Con base en la información referida por LIDL (https://empleo.lidl.es/), así como lo estudiado en el e-book, ¿cuáles son los principales elementos que caracterizan la gestión de Recursos Humanos de esta empresa? Puedes organizar tu respuesta considerando tres ejes: política de captación de personas, política de desarrollo de personas y políticas de motivación
2. Desde tu perspectiva, contempla dicha oferta las tres características que debe incluirse en cualquier proceso de selección de personal -idiosincráticas, específicas de la organización, universales-. Justifica tu respuesta señalando en qué parte de la oferta se ilustra cada una de dichas características.
3. Una de las referencias que la propia empresa hace en su página web es indicar que poseen los sellos TOP EMPLOYER ESPAÑA 2022 y TOP EMPLOYER EUROPA 2022 (https://www.topemployers.com/es-ES/certified-top-employers-search/?text=lidl&page=1) y CARTA DE LA DIVERSIDAD 2022-2024 (https://empleo.lidl.es/nuestra-empresa/diversidad). En su opinión, ¿agrega valor a la organización y la manera en que se desarrollan sus Recursos Humanos poseer este tipo de sellos o certificaciones? ¿Y a los propios trabajadores

1. Lidl es una empresa en la que su principal y mayor fortaleza es su personal. Recurso de vital importancia para la firma, ya que la misma tiene contacto directo con el cliente, ya sea de manera directa en sus tiendas, como en su canal virtual, por lo que un empleado con altos niveles de conocimiento, profesionales altamente capacitados y motivados es su principal arma de trabajo.-

Esto va a ser que la empresa ponga énfasis y foco en sus políticas de captación, atracción y retención de talento, las cuales se deben de adecuar al proceso y necesidades de la empresa, por lo que va a depender del tipo de necesidad que posea, va a poner en consideración un tipo de reclutamiento, principalmente por la calidad de empresa y posicionamiento del RRHH de la misma, es que va a gestionar un reclutamiento interno por medio de promociones para mantener al personal activo y motivado, profesionalizándolo y mejorando el sentido de pertenecía del mismo para con la firma.-

Cuando el puesto no puede cubrirse de manera interna, la empresa utiliza su propia plataforma para el reclutamiento del personal filtrando en la misma a aquellos candidatos que consideran un potencial recurso para la empresa, generando distintos tipos de entrevistas, test y pruebas profesionales para ver si realmente cumplen con sus requisitos dispuestos en las políticas de la empresa.-

Con esto Lidl busca desarrollar a su personal existente como así también a los nuevos ingresos a través de una política de formación y desarrollo ayudando a incrementar la profesionalización y especialización ejecutando su plan de formación, el cual va de la mano del plan de carrera propuesto por la empresa para todos, pudiendo así retener a aquellas personas que consideren valiosas logrando el estimulo necesario para terminar de inculcar el sentido de pertenecía de los empleados.-