Creación Empresarial 2

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- El producto. es cualquier bien o servicio que genera el trabajo humano y que se ofrece al mercado para la satisfacción de las necesidades o deseos de quienes lo conforman, ya sean actuales o potenciales.

- Los servicios se clasifican en dos categorías: puros e impuros

- Un sistema. es un conjunto de partes y objetos que interactúan y que forman un todo o que se encuentran bajo la influencia de fuerzas en alguna relación definida.

Características de los sistemas

En la caracterización de un sistema, Churchman propone cinco cualidades básicas:

- Objetivos del sistema total. Se define por objetivos del sistema a aquellas metas o fines hacia los que el sistema tiende, por lo que la búsqueda de metas es una de las características de los sistemas.

- Entorno. El entorno constituye todo lo que rodea al sistema. Se reconoce por tener dos características. La primera es que el entorno incluye todo lo que se encuentra fuera del alcance del control del sistema. La segunda es que el entorno incluye todo lo que determina, al menos en parte, el desempeño del sistema.

- Recursos. Son los medios de los que el sistema dispone para la realización de las actividades necesarias para el logro de sus metas. Los recursos están dentro del sistema y, contrario al entorno, incluyen todo aquello que el sistema puede cambiar y utilizar en beneficio propio.

- Componentes. Son los trabajos o actividades que el sistema debe efectuar el logro de los objetivos.

- Administración. Para la administración de los sistemas se consideran dos actividades: planeación y control.

- LAS CINCO C DEL CRÉDITO:

- Primera C: Conducta: Es determinar la calidad moral y capacidad administrativa de los solicitantes del crédito por medio de un análisis cualitativa de su nivel de riesgo.

- Segunda C: Capacidad de pago histórica: Es conocer la habilidad que tuvo el solicitante el en el pasado para generar los recursos suficientes y cumplir sus compromisos financieros.

- Tercera C: Capacidad de endeudamiento: Es medir la solidez de la estructura financiera, cotejando que los recursos solicitados tengan congruencia y sean acordes a su giro principal.

- Cuarta C: Condiciones Macroeconómicas: Es identificar el comportamiento de la industria en la que participa el solicitante de crédito

- Quinta C: Capacidad de pago proyectada: Es analizar la capacidad de un solicitante para generar efectivo suficiente a futuro

- El plan de negocios. es el mapa del camino que una organización debe seguir para lograr el éxito.

- El desarrollo del plan de negocios. es una tarea en la que convergen dos potencialidades: Conocimiento y creatividad.

- Posición en el mercado. Se refiere a la porción a la porción del mercado que puede ser cubierta por la empresa, con relación a la competencia y el mercado potencial, considerado de manera global.

- 2. Productividad. Es la relación eficiente entre los insumos –materiales, tiempo, mano de obra, etc.- y los productos obtenidos después de la transformación de aquellos.

- 5. Innovación. Con referencia a la necesaria renovación de los activos, productos, técnicas de mercado, formas de organización, etc.

- 6. Desempeño y desarrollo de personal. Implica la determinación de los niveles de eficiencia de los colaboradores, así como la implementación de programas para incrementar su capacitación, mejorar sus habilidades para realizar un buen trabajo y promover su desarrollo.

- 7. Actitudes del personal. Se refiere a la buena disposición, conducta, motivación, valores, etc., que deben prevalecer en una entidad para crear un ambiente de trabajo basado en la responsabilidad, el compañerismo, la eficiencia laboral y la lealtad a la organización, todo ello orientado al fin primordial de alcanzar un alto índice de productividad.

- 8. Responsabilidad social. Implica el reconocimiento de las obligaciones que una organización tienen con la comunidad en la que opera. Las empresas, como factores de progreso social, deben ser “buenas ciudadanas”.

- 3. Rentabilidad. Consiste en la relación eficaz entre los insumos monetarios y las utilidades obtenidas.

- 4. Recursos físicos y financieros. Se refiere a la necesaria renovación de los activos, productos, técnicas de mercado, formas de organización, etc.

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