EL CASO DE JULIETA COACHING

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Por otro lado observamos que Julieta contaba con puntos claves que eran indispensables para el cargo a obtener, como por ejemplo Julieta en caso de discusiones se mantenía al margen de la situación hasta que considerará que debía intervenir, le daba la oportunidad a su equipo de trabajo de manifestar sus ideas y de trabajar con ellas.

Coach debes principalmente debes tener los conocimientos claros para así poder transmitirlos a otras personas, debes contar con ciertas habilidades como por ejemplo habilidad de comunicación y hacer que tu cliente tenga confianza en ti para ser la persona que lo guiará en el proceso. Una falencia que se observó fue que Daniela inmediatamente cumplido un mes de entrenamiento entrego un informe con respecto a desempeño de Julieta lo cual no se debe hacer ya que para este tipo de trabajo requiere entre tres y seis meses.

LO APRENDIDO EN EL MÓDULO IV: COACHING.

MICHELLE GONZÁLEZ: En éste módulo aprendí que lo más importante para hacer coaching es escuchar, que se habla de oportunidades a desarrollar, no de debilidades, y de fortalezas. El coaching consta de un proceso en el cual se evalúa, se definen metas, se define un plan escrito, se define el apoyo, se implementa el plan, se mide y se revalúa ese plan y se hace un plan a largo plazo. También, es importante que el coach cuente con habilidades para hacer el proceso como debe ser; el coach debe tener presente la actuación ética y profesional, que es lo que determina cuales son los parámetros que se debe tener al momento de hacer coaching, debe facilitar el aprendizaje y la acción y es de vital importancia la co-creación de espacios positivos y la comunicación efectiva (en este último se realizan preguntas poderosas).

El coaching es un espacio uno a uno, se mira al futuro y es donde se plantean metas a futuro. Lo que importa es lo que va a pasar y que se va hacer para que eso pase, lo que ya pasó no interesa. Hay que ser inspiradores y asimismo crear un espacio inspirador, es ser guía y se mira cuáles son los recursos que tiene la otra persona para que los pueda usar. Aquí no se está en una posición de juicio (juzgar al otro), sino de exploración y hay que tener siempre presente que quien guía el proceso es el cliente y se debe pensar en cuales son los beneficios para el cliente, no lo que sea beneficioso para el coach.

KARELYS ARGUELLES: Este módulo fue interesante y cargado de contenido que me hicieron entender y aclarar lo que entendía de este método. Aprendí El coaching es una colaboración con el cliente en un proceso creativo muy dinámico y estimulante donde el objetivo es inspirar, maximizar el potencial de las personas sea en el ámbito personal o profesional. Por otra parte antes de ejecutar cualquier proceso se debe realizar un diagnóstico, en caso de una organización entender el negocio, y sobre todo entender al cliente, escucharla y crear un método acorde con sus intereses y habilidades. El procesos consta de varios pasos está el evaluar que significa donde esta y a dónde quiere llegar el cliente, definir metas debe realizarse por escrito, es importante aterrizar las ideas, definir apoyo, este puede estar integrado por personas, recursos económicos, tiempo etc. También esta implementar un plan, medir y reevaluar el plan y por último, que se convierta en un plan a largo plazo. Algo fundamental es no dar la solución, o decir que hacer ante tal situación, por lo cual a se implementa el uso de preguntas poderosas como las que trabajamos en el modulo

Aprendí El coaching también busca desollar habilidades blandas que tiene que ver con la relaciones con las personas, para realizar todo el proceso antes mencionado el coach debe tener en cuenta la interiorización de unas habilidades especificas tales como

- La comunicación efectiva: Es la habilidad para centrarse en lo que el cliente está diciendo entendiendo, respetando, apoyando las ideas y la expresión del cliente.

- Actuación ética profesional: El entendimiento de los estándares y la ética de coaching, y la habilidad para aplicarlos apropiadamente en todas las situaciones de coaching

- Facilitar aprendizaje y acción: Habilidad para conjuntar y evaluar específicamente las diferentes fuentes de información y hacer interpretaciones que ayuden al cliente a adquirir mayor conciencia y así lograr los resultados que se han acordado.

- Co-crear espacios positivos: Se refiere a la habilidad para crear un ambiente de apoyo y seguridad que produzca una confianza y respeto mutuo.

En donde las habilidades de comunicación juegan un papel fundamental y el utilizar recursos para este es obligatorio, esos recursos son la empatía, parafrasear, valorar, reforzar apreciar, y resumir para entender, comprender las necesidades del cliente y lograr la meta propuesta.

ANDREA AMADOR: De este módulo me llevo mucho aprendizaje con respecto al tema, me pareció de mucho interés ya que muchas veces tenemos información errada con respecto a algunas funciones. Un coach es el encargado de guiar en este caso a su cliente en un proceso, lo debe hacer de forma creativa y entendible para la persona que tiene a cargo. El coach debe sacar el potencial, habilidades y conocimientos del profesional. Para que esté sea un buen proceso se debe evaluar la situación, se deben definir metas, realizar un plan escrito, definir apoyo, definir apoyo, llevar a cabo el plan y definir si es a lago, corto o mediano plazo.

Un coach debe tener habilidades como comunicación efectiva, en la que se encuentra la escucha activa, un coach también debe tener una actuación ética y profesional, debe facilitar el aprendizaje de su cliente y crear espacios positivos. Para que el proceso sea efectivo el coach debe valorar y reforzar las habilidades que tenga su cliente.

JENNIFER OCAMPO : Lo que yo aprendí en este módulo fue bastante, me llevo un concepto claro de lo que es el coaching lo cual se centra en ayudar a otra persona a aprender de una manera que le permita seguir creciendo y enfatizar responsabilidades de metas, lo cual ayuda a provocar nuevos pensamientos, además lo más importante de todo es escuchar a nuestros clientes y no interrumpir y por ningún motivo juzgar o señal siempre dar una idea o un discurso positivo, también aprendí como llevar a cabo un plan de acción, definir metas para cumplirlas, además tener claro que el coaching no es una terapia, no es una consultoría, no es gerencia con enfoque de coaching, no es mentoring, aprendí que el coaching facilita el aprendizaje y la acción, tener claro las preguntas que se tiene en cuente al momento de tener nuestro cliente enfrente, ver siempre la posibilidad de mejora. Otro aspecto