EVOLUCIÓN E INNOVACION DE JUAN VALDEZ CAFE

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Otras de las novedades de PROCAFECOL es la creación de un programa de acumulación de puntos, llamado Amigos de Juan Valdez, este programa tiene un beneficio que aprovecharan los clientes frecuentes de las tiendas, consiste en la obtención y acumulación de puntos por cada compra que se realicen en las tiendas colombianas, estos puntos se podrán redimir en premios y beneficios. El programa funciona de la siguiente manera; por cada $100 en compras en las tiendas se acumula 1 punto, a partir de 400 puntos los clientes pueden acercarse a las tiendas y presentando el documento de identificación se pueden redimir los puntos en premios o beneficios. Es importante recalcar que esta estrategia aplica únicamente en tiendas Juan Valdez en Colombia, se excluyen las tiendas de cine Colombia y franquicias.

Actualmente el internet es una herramienta clave para generar un posicionamiento importante, es fundamental mencionar la página web de Juan Valdez y como esta ha sido de gran ayuda para el crecimiento de la organización. Dentro del sitio web de Juan Valdez hay un gran número de información y herramientas, tales como: los productos novedades de la marca, las nuevas preparaciones (café soluble liofilizado, PODs), los rituales de preparación, los artículos de marca (vajillas, mugs, termos, regalos), el menú de productos que ofrecen en las tiendas, historia de la creación de la marca.

El sitio web aporta información sobre accionistas, y los requisitos que se debe tener para obtener una franquicia de la marca. Dentro de las herramientas existe una llamada crea tu taza perfecta, es una herramienta que se basa en tres pasos en donde, primero se elige el origen del café, luego el método de preparación y finalmente muestra la composición de lo que sería la taza perfecta de café. Esta página web es un sitio muy completo además de ser muy atractivo, cualquier persona que ingrese tendrá una conexión directa con la marca.

Las buenas estrategias de Marketing han sido fundamentales para que PROCAFECOL haya revolucionado la marca; Sin duda alguna la última década para Juan Valdez ha representado un gran crecimiento no solo a nivel económico sino también en reconocimiento del café colombiano; pese a que negocios reconocidos tales como Starbucks y Oma se han posicionado con gran fuerza en el mercado de las cafeterías en el país estos están lejos de representar una amenaza preocupante para la compañía.

El 2015 ha resultado ser el mejor año para la marca pues sus utilidades son muestra del buen manejo financiero y administrativo, así como la eficacia en la ejecución de las estrategias de expansión tanto nacional como en el exterior planteadas por la organización; PROCAFECOL continuara con la expansión de la marca a nivel internacional pensando en países como Costa Rica y Paraguay.

Juan Valdez es el reflejo de como una organización puede avanzar y evolucionar el mercado mediante la buena ejecución de estrategias y una buena administración de recursos económicos; se espera que la marca continúe con el crecimiento que ha tenido hasta ahora, y siga generando posicionamiento y liderazgo, expandiéndose a mas lugares del mundo manteniendo su calidad y visión de tiendas modernas pero con enfoque cafetero.

Sin embargo lo más importante para la FNC y PROCAFECOL lo más importante es dar a conocer el trabajo de los productores de café colombiano y de esta manera brindar a ellos una mejor calidad de vida mediante apoyo económico tanto para sus cultivos como para sus familias; pues Juan Valdez además de ser un gran ejemplo de evolución, innovación y emprendimiento, es un pilar fundamental para el crecimiento de la economía nacional.

BIBLIOGRAFÍA

- http://www.portafolio.co/negocios/empresas/ordenar-cafe-juan-valdez-traves-aplicacion-realidad-497771

- http://www.portafolio.co/negocios/empresas/ventas-juan-valdez-2015-212-000-millones-493475

- http://www.juanvaldezcafe.com/es-co/

- Documento PDF Caso Exitoso Juan Valdez

- Documento PDF Posicionamiento Juan Valdez