Estrategia para desarrollo de procesos

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El marketing establece que para que un producto sea exitoso, la empresa debe darle mayor valor y satisfacción al cliente que sus competidores. Agua cielo se enfoca en “más calidad a menor precio” para diferenciarse de su competencia, así como su enfoque hacia la protección del medio ambiente, por eso la chapa más pequeña, lo que implica menos uno de plástico. Otro ejemplo de su interés por proteger al planeta es la invención de su caja de agua la que implica un uso mínimo de plástico. Finalmente esta su enfoque hacia la salud, haciendo uno de la frase “mente sana y vida sana”.

Los clientes son los más importantes dentro del micro-entorno de la empresa. El valor que la empresa le quiere dar a la marca o producto es entorno a quien va dirigido, es decir a los clientes o futuros clientes. Se busca atender a los clientes y crear una relación con los mismos. La empresa debe enfocarse por lo menos en uno de los cinco tipos de mercado de cliente. En este caso el agua Cielo tiene un enfoque en el mercado de consumo, ya que se centra en individuos y los hogares que compran de manera individual.

- Tendencias de mercado y del sector:

El agua Cielo forma parte del mercado de bebidas no alcohólicas, no sabor izadas e hidratantes. Esta va dirigida, con más determinación a las clases C, D y E, aunque es consumida por el público en general.

- Resumen de oportunidades y amenazas:

En cuanto a las oportunidades del agua Cielo, al estar vinculada con la salud y el bienestar de la persona, puede crear tendencia de consumo ya que cada vez se consume menos bebidas gaseosas ya que la gente empieza a tomar más consciencia sobre las consecuencias de consumir dichos productos. Otro hecho que atrae a más clientela es la variedad de presentaciones, como su presentación de 1 litro.

En cuanto a las amenazas, el ingreso de aguas con beneficio social podría ser una nueva competencia para agua Cielo, así como el hecho de que esta también es de bajo precio.

2. Análisis interno (producto o servicio)

El agua cielo pertenece a la cartera de productos de la empresa Ajé .Esta es considerada un producto estrella tanto en la participación del mercado como en su crecimiento anual .Su participación en el mercado es alta debido a que es un producto que se consume masivamente en todas las clases sociales. Su crecimiento actual está relacionado con el bajo costo de sus insumos y materias primas. Agua Cielo es líder en el rubro de aguas minerales.

Análisis FODA

Fortalezas

- Vital para nuestra salud

- Satisface distintas necesidades

- Disponible para todos los sectores sociales

Oportunidades

- Fácil acceso al producto, ya que se encuentra en muchos establecimientos: grifos, farmacias, bodegas, supermercados.

Debilidades

- No a todos les gusta el sabor del agua

- El precio no es elevado

Amenazas

- Competencias indirectas con bebidas ya existentes

- Competencias con productos del mismo rubro

Identificación de ventaja competitiva

- Estrategia de Marketing General.

Mercado Meta: Toda persona, de toda edad y de cualquier sector socio-económico.

Posicionamiento: Colocarnos como una marca líder, mediante la calidad de agua mineral embotellada que brindamos; además de un precio razonable a nivel Latinoamérica para el 2020.

- Estrategia de Marketing Mix.

En lo que se refiere al producto, el agua “Cielo”, te brinda una garantía; además de un producto agradable. En cuanto a la variable del precio, se caracteriza por su bajo costo y su fácil asequibilidad. Asimismo, se distribuye a distintos puntos de venta como diversas bodegas, estaciones de servicios y supermercados. También, su estrategia de comunicación contribuye también a la coherencia que sigue la marca. Publicitándose en todo tipo de estratos sociales y sin buscar la exclusividad.

Desarrollo Tecnológico:

• La empresa ha efectuado recientemente la adquisición de tecnología moderna para mejorar sus procesos y líneas de producción, con lo cual pretenden mejorar la calidad de sus productos.

• La nueva adquisición de maquinaria nueva ha sido implementada principalmente en su planta embotelladora, asimismo se ha llevado a cabo una política de rediseño y renovación de maquinarias.

Existe un compromiso por parte de los directores del grupo de desarrollar una cultura de mejora continua en los procesos productivos, lo cual garantiza un adecuado sistema de soporte en la producción

TECNOLOGÍA

Sistemas de información Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. El equipo computacional: el hardware necesario para que el sistema de información pueda operar. El recurso humano que interactúa con el Sistema de Información, el cual está formado por las personas que utilizan el sistema. Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información. Entrada de Información: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Información toma los datos que requiere para procesar la información. Las entradas pueden ser manuales o automáticas. Las manuales son aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario, mientras que las automáticas son datos o información que provienen o son tomados de otros sistemas o módulos. Esto último se denomina interfaces automáticas. Las unidades típicas de entrada de datos a las computadoras son las terminales, las cintas magnéticas, las unidades de diskette, los códigos de barras, los escáneres, la voz, los monitores sensibles al tacto, el teclado y el mouse, entre otras. Almacenamiento de información: El almacenamiento es una de las actividades o capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad el sistema puede recordar