FACTORES CLAVE PARA LA SOSTENIBILIDAD DE LA COMPETITIVIDAD DE LOS BANCOS NACIONALES

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ABSTRACT

This research on the Honduran Banking System, emphasizes the key factors and strategies to be followed by the National Banks to maintain its competitiveness in an increasingly competitive and globalized environment.

The Competitive Advantage Theory, developed by Michael Porter; is the theoretical foundation of this research on the key factors for the sustainability of the competitiveness of National Banks against the Foreign Banks operating in Honduras. This Theory incorporates the concepts of competitiveness and sustainability within an industrial sector.

The field research within companies and experts in the banking business, found that the key factors for the sustainability of the competitiveness of the banking sector in order of importance are: the quality of service to the customer, best prices on products and services, quality of products and services, knowledge of the market and technological innovation.

Keywords: Banking Sector, sustainability, competitiveness, competitive strategy, competitive advantage, success factors, Porter's five forces of competitiveness, value chain.

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INDICE

INTRODUCCIÓN 1

JUSTIFICACIÓN 3

OBJETIVOS 4

HIPÓTESIS 5

CONTENIDO 6

MARCO CONTEXTUAL 7

MARCO TEÓRICO 10

MARCO FOLOSÓFICO 35

METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN 40

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN 42

ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS 60

CONCLUSIONES 70

RECOMENDACIONES 73

ALTERATIVAS PROBABLES DE SOLUCIÓN AL PROBLEMA PLANTEADO E INVESTIGADO 74

ANÁLISIS DE LAS ALTERNATIVAS PROBABLES DE SOLUCIÓN 76

SELECCIÓN DE LA ALTERNATIVA PROBABLE DE SOLUCIÓN 77

PROPUESTA 78

ANEXOS 94

BIBLIOGRAFÍA 139

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INTRODUCCIÓN

El incremento de la competencia, la sofisticación de los mercados, y el proceso de globalización obliga a todas las entidades bancarias a que aspiren a ser competitivas, diseñando cautelosamente sus estrategias para enfrentar con éxito estos desafíos; manteniendo su competitividad en el mercado con una participación y nivel de rentabilidad, que les asegure su sostenibilidad en el largo plazo.

El sector bancario hondureño desempeña un papel fundamental dentro del sector financiero, siendo un sector dinámico, que contribuye de manera determinante al desarrollo económico del país mediante la financiación de la inversión; siendo importante el desarrollo de una alta competitividad sostenible en el sector para fomentar el desarrollo de la economía del país.

Expertos en el tema comentan que “El ingreso de los bancos extranjeros a un país determinado resulta, generalmente, benéfico en términos de competencia y eficiencia (Latter, 1998)”. Sin embargo ante el creciente desarrollo de la banca que opera con capital extranjero en el país, se desea conocer cuáles son los factores más influyentes en la sostenibilidad de la competitividad de los bancos nacionales.

La idea del estudio de investigación surge a raíz de los continuos cambios que se vienen produciendo en el entorno financiero regional; el fortalecimiento de la banca extranjera en América Latina, principalmente en Centroamérica, lo cual está provocando modificaciones significativas en la estrategia de las entidades que operan en el sector. La investigación de campo sobre los factores de competitividad más importantes de los bancos nacionales, se desarrolló aplicando un cuestionario a una muestra representativa del sector empresarial de la ciudad de San Pedro Sula. Los datos financieros para el análisis de rentabilidad se obtuvieron de las publicaciones de información estadística del sistema bancario comercial por parte de la Comisión Nacional de Bancos y Seguros CNBS. El trabajo se desarrolló en el periodo de tiempo comprendido entre enero de 2013 y junio 2014.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La tendencia actual del Sistema Bancario Hondureño es a la incorporación de capital extranjero. Un estudio realizado por la CEPAL (Tabora R. , 2007), reveló que los Bancos de capital extranjero que operan en Honduras, manejaban la tercera parte de la actividad bancaria, contando en el año 2005 con el 33% de los activos totales del Sistema Bancario Comercial. Al cierre del año 2013, según datos proporcionados por la Comisión Nacional de Bancos y Seguros, la proporción aumentó al 45%. (CNBS, 2013)

Esta investigación busca aclarar la perspectiva sobre si los Bancos con capital extranjero, están logrando mayor crecimiento y ventaja competitiva frente a los Bancos nacionales, y determinar cuáles son los factores clave para la sostenibilidad de la competitividad de los Bancos nacionales frente a los Bancos con capital extranjero que operan en Honduras.

JUSTIFICACIÓN

El sistema financiero es un bastión muy importante en la economía hondureña, ofreciendo un marco para la realización de las transacciones económicas y para la conducción de la política monetaria, además ayuda a canalizar de manera eficiente el ahorro hacia la inversión, sustentando así el crecimiento económico del país.

En la estructura del Sistema Financiero, la Banca Comercial es la más grande y la más importante, integrada por 17 bancos, de los cuales 10 son de capital extranjero y su propensión es a incrementarse y consolidarse cada vez más.

Esta investigación atiende necesidades de tipo informativo y de conocimiento sobre el sistema financiero hondureño, específicamente de la banca privada comercial, siendo muy interesante por la importancia