Formatos diligenciados por cargos de las personas involucradas en el proceso.

...

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Descripción del cargo

Fecha

Tiempo

Denominación del cargo

Ayudante de verificación.

Grupo Especifico

Ubicación

[pic 7] Línea

[pic 8] Soporte

[pic 9] Staff

Misión del cargo:

Asegurar que los productos verificados se encuentran correctamente para proceder a poner el plastico

MARKETING INTERNO

Tiempo laboral

Relación de Productos que el titular elabora

Cliente (denominación)

Grupo Específico de Actividad

100 %

Producto verificado

Operario de plastico

%

TAREAS

Para producto 1

Producto verificado

Introducir el producto verificado a la bodega.

Verificar entorches

Proceder a poner el plástico correspondiente

Para producto 2

TIPOLOGÍA DEL PRODUCTO RECIBIDO-SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Producto

Tipología producto

Calificación cliente 0-7 puntos

Razones de la calificación si es menor que 7

X

Y

Z

1.Producto verificado

X

6.9

Al momento de colocar el plástico, la mayoría de veces se encuentra unos ligeros hilos, que molestan al momento del plástico.

2.

- Lo correcto, lo que le cliente requirió

- Para utilizarlo el cliente debe modificarlo o hacerlo ejecutar

- El cliente lo(s) recibe pero

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[pic 10]

no lo(s ) utiliza.

MARKETING INTERNO

Relación de productos correctos

Indicador de eficacia

Para producto 1

(Número de productos colocados el plasticos/número de productos a colocar el palstico)*100

MAPA ACTUAL DE PROCESO

PRODUCTO 1

Introducción de productos a bodega

Procede a colocar plásticos Control de verificar entorches

Asegurarlo bien

Traslado a sala de ventas

ANÁLISIS DEL PROCESO-EFICIENCIA

VALOR AGREGADO: Transferencia de producto verificado a colocación del plástico

TIEMPO-ESPACIO: 215mt X 110mt (área compartida con el proceso de verificación)

SINCRONÍA: El proceso de colocación de plástico se hace inmediatamente después de la verificación.

CONTIGÜIDAD: El proceso de colocación de plásticos se realiza seguidamente de la verificación

CELURIDAD: El proceso de colocación de plásticos se realiza seguidamente de la verificación.

Recursos utilizados:

Productos verificados

Plásticos

Tijeras y agujas

3 operarios

Implementos de higiene y seguridad (guantes, batas, tapabocas, gorro, botas)

Manual de procedimientos.

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METODOS Y PROCEDIMIENTOS

Los productos ya verificados se proceden a dejar en la bodega y el procedimiento será la colocación de plasticos, no se podrá hacer esta tarea con 2 o mas productos a la vez, ya que sea necesita observar el estados de los entorches de los productos.

No se tiene un tiempo especifico para la realización de esta tarea.

INDICADORES DE EFICIENCIA DEL CARGO

(productos con plasticos/productos totales con plasticos)*100