GESTIÓN DE MERCADOS empresa GAJU Distribuidora

AP02-EV03 – Proyecto de Investigación de Mercados – Parte 2

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

GESTIÓN DE MERCADOS

2282599

NICOL JAIMES

EMILY BARRERA

CAMILO ANDRES GUTIERREZ

ANDREA RAMIREZ

2019

Introducción

1. Diagnóstico del problema (problemas, oportunidades o necesidades) Matriz DOFA
2. Planteamiento del problema

1. Árbol de problemas
2. Árbol de Objetivos

1. Justificación del estudio
2. Objetivos

1. Objetivo general
2. Objetivos específicos

1. Hipótesis
2. Definición del tipo de investigación
3. Definición de recursos para el desarrollo de la investigación y presupuesto

1. Recurso Humano
2. Recursos físicos
3. Recursos logísticos
4. Presupuesto

1. Cronograma de actividades
2. Población objetivo
3. Tamaño de la muestra
4. Identificación de la fuente de información
5. Definición del instrumento de recolección de información
6. Recolección, organización y tabulación de información
7. Análisis de resultados
8. Conclusiones

INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo vamos a encontrar la investigación de mercado de una empresa donde se evidencian algunos problemas en la producción de sus productos.

GAJU Distribuidora colombiana, es una empresa que fabrica productos para fiestas, la sede principal se encuentra en Neiva, su principal actividad es la venta al por mayor de productos para fiestas, dentro de su portafolio de productos cuenta con, tiaras para cumpleaños, confeti para globos, bandas hawaianas, stickers adhesivos, toppers cake, y guirnaldas.

Gracias a la investigación que se ejecuta en dicha empresa, vemos los problemas que se presentan en estos momentos donde se quiere mejorar para seguir creciendo, pero para esto se necesita corregir las falencias que se identificaron en la investigación.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

        En la actualidad podemos ver que la sociedad existente es mucho más exigente a la hora de adquirir un bien o servicio, puesto que esta tiende a mirar aspecto como calidad, puntualidad, responsabilidad, innovación, cumplimiento, precios entre otros.

Es así como el sector de artículos para fiestas no es un tema desconocido para las personas, ya que a diario estas buscan mercancías para celebrar con familiares y amigos alguna fecha especial como; cumpleaños, bautizos, bodas, primeras comuniones, graduaciones entre otras que hagan de sus festividades algo inolvidable.

Es ahí donde empresa GAJU Distribuidora colombiana, a pesar de la crisis de salud que se vive, busca continuar en el mercado, cumpliendo con todos sus clientes para así poder generar una rentabilidad factible que permita una posible expansión del negocio, llegando así a una mayor cantidad de consumidores.

Con la presente investigación se busca diseñar un plan para mejorar la entrega de pedidos, la ampliación de la producción para poder llegar a más clientes, seguir generando empleo y buscar la posibilidad de brindar nuestros productos a más lugares dentro del país.

DIAGNÓSTICO SOBRE EL PROBLEMA OBJETO DE ESTUDIO

          Actualmente las tiendas de artículos para fiestas son muy conocidas por su variedad de colores, formas y diseños en el momento de presentar sus productos, es ahí donde vemos reflejado la gran demanda que estas han adquirido en los últimos años en el mercado.

Hoy por hoy hemos podido conocer que las actividades comerciales en la cual nos encontramos, en el último año ha tenido un crecimiento amplio en el mercado interno según la información suministrada por el DANE gracias en parte a que la importación en el primer trimestres del año en comparación con años anteriores tuvo una reducción del 62% lo cual para el comercio nacional es bueno pues se incrementan sus ventas.  

Es ahí donde vemos que la información proporcionada por nuestros clientes, nos han permite analizar, procesar e identificar las diferentes situaciones que se nos pueden presentar para así poder buscar las acciones que nos permitan mejorar e innovar en el mercado.

Las caudas probables que ocasionan las bajas ventas

• No contar con la materia prima necesaria
• Demoras en la producción del producto
• Déficit de stock de los artículos
• Falta de maquinaria para elevar la producción
• Incursionar en redes sociales

Estas causas pueden generar las siguientes consecuencias

• Disminución de la producción por la falta de materia prima
• Que los pedidos no salgan a tiempo por la demora en la producción
• Disminución de pedidos por la falta de stock de los artículos
• Bajo número de clientes por la poca publicidad para darse a conocer

ARBOL DEL PROBLEMA[pic 1]

JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO

             En este trabajo queremos plasmar lo que se ha convertido un proyecto de empresa familiar, inicialmente está como una miniempresa, la cual se quiere proyectar como una gran distribuidora y fabricación de elementos para fiestas.

De tal manera tenemos como punto principal en la ciudad de Neiva, donde se busca ser empresa líder en la distribución del producto a nivel local, regional y nacional, teniendo en cuenta lo anterior, nos enfocamos en la necesidad acaparar todo el mercado, el cual ha ido creciendo.

El segmento al que inicialmente nos enfocamos es a todo rango de edades, sin importar, género y clase social; ya que consideramos que es importante diseñar buenos accesorios para diferentes clases de fiestas, teniendo en cuenta la ambientación que cada cliente busca.

Una vez establecida la empresa, se tiene como producto base, la línea principal que son: Tiaras de feliz cumpleaños, confetis para globos, bandas hawaianas, stikers adhesivos, toppers cake y guirnaldas. Después de un buen tiempo de iniciar como empresa distribuidora y fabricación de elementos para fiestas, ya hemos conseguido un reconocimiento local.