IMPORTANCIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO- RECONOCIMIENTO DEL CURSO

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- “Determina las medidas correctivas para corregir las desviaciones detectadas.

- Detecta las partes de la empresa en que se han generado los problemas.

- Cuenta con la capacidad para el análisis de las variaciones y determinar las soluciones más adecuadas.

- Se desarrolla en las cosas, la persona, grupos y las actitudes y aptitudes.

- Proporciona información precisa y oportuna acerca de la situación de la dirección de los planes sirviendo como base para que en el futuro se mejore el proceso de planeación.

- Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.”[7]

Realice el diagnóstico de la situación actual, del caso de estudio propuesto de la Fábrica de Perfumes Linda Rosa, identificando las debilidades y fortalezas en su funcionamiento.

Debilidades

Fortalezas

Gerente se desenvuelve en actividades ajenas a su cargo, lo que implica un descuido en asuntos que si le competen

Alta calidad en los productos que fabrica.- Perfumes y fragancias.

Carencia de un personal suficiente, que sea idóneo y cumpla con sus respectivas obligaciones

Adecuadas áreas de producción ( terreno propio de 4oo metros cuadrados)

Falta de planificación en el manejo del presupuesto

Cumple adecuadamente con las obligaciones laborales descritas por ley.

Necesidad de un mayor control de calidad para los productos que se ofrecen.

Diversidad de productos generan más ingresos y atraen a más clientes

Principios de problemas personales en los operarios.

Cuenta con un personal consolidado.

La secretaria abusa de su autoridad.

Honorabilidad del gerente con todos sus clientes.

Falta de capacitación constante para todo el personal

Presta una atención íntegra a sus clientes.

Sueldos elevados para el personal que gerencia y administra la empresa

Formule las metas y los objetivos alcanzar en el desarrollo de la actividad comercial

Metas:

- Ampliar las ventas de productos a otros departamentos de Colombia.

- Completar una base de datos de aproximadamente de 400 clientes.

Objetivos:

- Alcanzar un posicionamiento en el mercado de producción de perfumes en el 2017

- Incrementar la rentabilidad en 10% respecto a años anteriores.

- Desarrollar campañas promocionales, de marketing y publicitarias durante las etapas de lanzamientos de productos.

- Abonar mensualmente las deudas contraídas con los bancos.

- Innovar constantemente la gama de productos, más y mejores perfumes y fragancias.

- Crear arraigo con los clientes permanentemente con promociones o bonificaciones.

- Generar programas de selección y capacitación de talento humano.

b. Establezca políticas y estrategias a seguir para el buen funcionamiento de la empresa de estudio (Plan).

Políticas

- Satisfacer la demanda y necesidades de los consumidores brindándoles un producto de alta calidad.

- Lograr ser una marca reconocida en Colombia por la venta de productos de perfumería y fragancias

- Mantener una línea de suministros variada para no depender de un solo oferente.

- Siempre brindar al cliente la confianza, satisfacción y credibilidad en los productos a ofrecer.

Estrategias

- Invertir en tecnologías fabricadas en el exterior para fabricar mejores y variados productos.

- Evaluar los productos de la competencia para descubrir fortalezas y debilidades en los propios.

- Generar nuevos productos al añadir aspectos diferenciales en los envases para que los consumidores sientan que adquieren algo distinto de la competencia.

- Investigar a cabalidad el mercado al cual se dirige y tener en cuenta las observaciones hechas por los consumidores.

Determine las acciones y tareas para alcanzar los objetivos.

- Presentar cotizaciones oportunamente

- Dar seguimiento regular a las oportunidades de negocios que se presenten.

- Cerrar ventas.

- Dar seguimiento a los clientes actuales para fomentar nuevas actividades de negocios.

- Revisar facturas y mercancías antes de enviarlo a los correspondientes clientes.

- Generar reportes semanales sobre los estados de cartera y reportar con prontitud cualquier problema que se presente.

- Realizar la gestión de talento humano para la contratación de personal idóneo.

- Revisar tanto los ingresos como los egresos semanalmente.

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CONCLUSIONES

La administración obedece al manejo eficaz de recursos materiales, humanos, asi como tecnológico y financiero que busca alcanzar el máximo de los beneficios y utilidades de los anteriores al aplicar mediante los procesos de planeación, organización, dirección y control al desarrollo de una empresa o institución.

De igual manera, su trascendencia es que fundamenta las bases para la disposición de resoluciones concretas en lo referente al manejo de una empresa. Es de acotar, que gracias

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