INFLUENCIS CULTURALES EN LA DISTRIBUCION MINORISTA CASO: CERVEZA BOHEMIA SECTOR LOS TRINITARIOS

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El lanzamiento de las marcas Colón y Reina

En los días previos a las elecciones del 16 de mayo de 1930 se anunció el lanzamiento inminente de la cerveza Colón, la primera marca de la Cervecería Nacional Dominicana.

Cervecería nacional Dominicana

Cervecería Nacional Dominicana es la empresa productora y comercializadora de cervezas, maltas, bebidas carbonatadas, agua y destilados. Desde 1929, se distingue por la alta calidad de sus productos y servicios, con los que ha logrado ganar la preferencia de consumidores en el país y alrededor del mundo. Ante esto, CND muestra su gratitud a través de un fuerte compromiso con el desarrollo dominicano, la promoción de la cultura y el arte, y la protección del medio ambiente.

El portafolio de productos de esta empresa posee las marcas de cervezas Presidente, Presidente Light, Bohemia Especial, Bohemia Light, BrahmaLight, TheOne, StellaArtois, Leffe, Hoogardem, Corona, Budwiser, y así como las marcas de maltas Löwenbräu, Malta Morena y Vita Malt Plus y Malta Bohemia; las bebidas carbonatadas Pepsi Cola, Red Rock, Seven Up y Enriquillo y agua Mont Pellier. Completan su variada cartera de productos el ron Barceló con sus extensiones: Barceló Gran Añejo, Barceló Gran Platinum, Barceló Imperial, Barceló Añejo, Barceló Cream e Imperial Premium Blend.

Su participación en mercados internacionales como Guatemala, toda la región del Caribe y Estados Unidos consolida a Cervecería Nacional Dominicana como una de las compañías más grandes y prosperas de la región.

Bohemia Especial

Es una cerveza con una larga trayectoria en el mercado dominicano, lanzada a principio de la década de los ochenta, que se caracteriza por su aroma ligeramente frutal, cuerpo y sabor equilibrado. Cerveza Bohemia inspira y premia la actitud triunfadora de sus consumidores, ofreciéndoles un producto de excelente calidad y precio. Bohemia es una marca ingeniosa, auténtica y que apela a la hermandad.

Tipo de cerveza: cerveza rubia, tipo Pilsner.

Contenido alcohólico: 5%

[pic 1]Presentaciones: botellas de 12, 22 y 32 onzas, y latas de 12 onzas.

[pic 2]Bohemia Light

Lanzada en 2009, comparte el sabor equilibrado de Bohemia Especial pero con una propuesta más ligera. Es un producto ideado para quienes ven cada día una oportunidad para crecer y ser mejores. Bohemia Light invita a compartir y celebrar la recompensa de haber realizado algo importante. Bohemia Light es el sabor del auténtico logro.

Tipo de cerveza: cerveza rubia, tipo Pilsner.

Contenido alcohólico: 4.3%

Presentaciones: botellas de 12, 22 y 32 onzas, y latas de 12 onzas.

Influencias Culturales

Cultura: está conformada de artículos tangibles (arte, literatura, edificios, muebles, ropa y música) y conceptos intangibles (historia, conocimiento, leyes, moral y costumbres), y juntos definen a un grupo de personas o una forma de vida. La cultura se aprende y se transmite de una generación a la siguiente, y los límites que cada cultura establece para el comportamiento se llaman normas. Éstas son reglas sencillas que se aprenden a través de la interacción social y que especifican o prohíben ciertos comportamientos. La fuente de las normas son los valores, que surgen de la inmersión de una cultura específica. Una lista simplificada consiste de 9 valores centrales:

Un sentido de pertenencia, Emoción, Humor, diversión, Relaciones cálidas, Auto-realización, Respeto de otros, Sentido de logro, Seguridad, Respeto propio

Subcultura: son pequeños grupos que se fragmentaron de una cultura y éstas se pueden definir por regiones geográficas o por características humanas compartidas como edad, valores, idioma o pasado étnico. Ejemplo: adolescentes, universitarios, jubilados, deportistas, músicos, etc.

Clase social: hace mención de la posición que un individuo, junto con su familia, ocupa dentro de su sociedad. La clase social se determina por factores como el ingreso económico, salud, educación, ocupación, prestigio familiar, valor de hogar y vecindario.

Grupo de referencia: grupo de personas que se usa como una guía de comportamiento en situaciones específicas. Ejemplo: partidos políticos, grupos religiosos, afiliaciones informales como sociedades de trabajadores o estudiantes, clubes de pasatiempos, etc. Estos grupos tienen 3 funciones en el comportamiento del consumidor: 1) brinda información; 2) sirven como un medio de comparación, y 3) ofrecen guía.

Familia: es el grupo de referencia más importante debido a la longevidad e intensidad de sus relaciones. Es responsable de criar y formar niños y de establecer un estilo de vida para los miembros de dicha familia. El estilo de vida de cada quien es la forma en la que un individuo ocupa su tiempo, dinero y los tipos de actividades que valora.

[pic 3]

1 Rivera, Jaime, et al, Conducta del consumidor (españa, ESIC, 2009).2 Ruiz, salvador, et al, Comportamiento de compra, (españa, Esic, 2006).3 Molla, Alejandro, comportamiento del consumidor,(Barcelona,uoc,2006) pg444

Distribución Minorista

El comercio minorista compra productos en grandes cantidades a fabricantes o importadores, bien directamente o a través de un mayorista. Sin embargo, vende unidades individuales o pequeñas cantidades al público en general, normalmente, en un espacio físico llamado tienda. También se les llama detallistas. Los minoristas se encuentran al final de la cadena de suministro. Los responsables de marketing comprenden el comercio minorista dentro de su estrategia global de distribución.

Comercio tradicional

Se caracteriza por tres elementos: mostrador, vendedor y almacén. Entre el comprador y la mercancía que se desea adquirir existe un mostrador; así, la mercancía no está al alcance del comprador. Hay un vendedor que muestra los productos, los pone a disposición del comprador y explica (vende o argumenta) las características o puntos fuertes de la mercancía. pequeñas tiendas, carnicerías, charcuterías, estancos, farmacias, fruterías, mercerías, papelerías, quioscos, zapaterías, etc.

Comercio de libre servicio.

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