INTERPRETACION DEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO DE DOS EMPRESAS COLOMBIANAS

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- ¿Cuál es el mercado objetivo y por qué?

Está dirigido al sector minero que comprende joyerías, industria por que las joyerías necesitan metales preciosos y minerales preciosos para poder ensamblar las joyas que a su vez grandes marcas venderá, y la industria en muchas ocasiones hace uso de minerales tales como los diamantes para realizar sus actividades.

- ¿Cuál es el producto líder y qué necesidad básica y deseos satisface?

El producto líder son los lingotes de oro que satisface la necesidad de justificar un patrimonio nacional o empresarial sin tener encuentra el cambio de la moneda nacional si no el del valor del oro a nivel mundial además de satisfacer a los clientes de joyerías con hermosos minerales y metales preciosos.

- ALMACENES ÉXITO

- ¿Qué quiere expresar?

Servicio, calidad, confianza y responsabilidad.

- ¿Qué propósito tiene?

Trabajar para que el cliente regrese

- ¿Que desea para el futuro?

El Grupo Éxito tendrá resultado superiores en

Perspectiva Financiera:

Ingresos

ROCE (Retorno sobre capital empleado)

Perspectiva cliente/mercado:

QSA (Auditoría en la calidad del servicio)

Participación en el mercado

- ¿Quiénes son sus dos principales competidores?

Grupo Cencosud

Olímpica S.A

- ¿Cuál es la propuesta de valor que le hace diferente a la competencia?

Atención personalizada, principalmente el buen servicio al cliente por medio de la capacitación de sus empleados y a la credibilidad de los productos.

- ¿A qué segmento se dirige?

Consumo masivo

- ¿Cuál es el mercado objetivo y por qué?

Está dirigido a consumidores de extractos 3, 4,5 y 6 que quieran encontrar productos con variedad, calidad y buenos precios en un mismo lugar. Con su marca propia EKONO buscan entran a otros extractos diferenciados por la ubicación de los almacenes en la ciudad.

- ¿Cuál es el producto líder y qué necesidad básica y deseos satisface?

Los productos líderes son los de su marca Propia ÉXITO son productos de calidad y con un precio asequible a sus consumidores.