Ikea parte 1- BREVE DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

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Al final, el desarrollo de un producto nunca termina, siempre se está abierto a posteriores modificaciones, en sus formas, sus condiciones de embalaje, etc.

Un último paso en este proceso es la evaluación de riesgos y comprobación de los productos. Con todo esto, IKEA persigue, con su voluntad de ofrecer precios bajos, que nunca se comprometa la CALIDAD ni la seguridad de sus productos. Cada año sus laboratorios homologados realizan miles de pruebas a los productos IKEA, acreditados con la norma de calidad ISO 17025. Además, IKEA refuerza su apuesta por la calidad ofreciendo una garantía de 10 años en la mayor parte de los artículos y permitiendo que sus clientes aporten ideas y den su opinión sobre estos, lo que siempre les ayuda a mejorar.

LOCALIZACION DE LAS INSTALACIONES

En IKEA se quiere llegar cada vez a más personas, de ahí que haya pasado por tan gran expansión a nivel mundial. El Grupo IKEA tiene actualmente un total de 370 tiendas en 47 países. Mientras que, a su vez, concentra un porcentaje bajo de su producción en países en los que la mano de obra es barata, lo que permite que los costes referentes a los trabajadores no sean muy elevados.

Esta empresa, que abrió su primera tienda de más de 6.000 m2 en Suecia, ha expandido su presencia comercial en América, Europa, Asia y Oceanía. Además, IKEA es una de las pocas empresas internacionales que tiene presencia en los países árabes y en Israel. Su expansión es tal, que incluso abre de 10 a 20 tiendas al año.

Algunos de los países en los que está presente son: Alemania, Australia, Canadá, China, Dinamarca, España, EE.UU, etc. Concretamente en España, tiene actualmente 16 tiendas ubicadas en Madrid, Barcelona, Sevilla, Cádiz… además de contar con aproximadamente una treintena de centros de distribución en lugares como Tarragona o Granada, donde llegan los productos fabricados y se distribuyen a las tiendas. Uno de los centros de distribución más importantes se encuentra en Valls (Tarragona), el cual suministra productos a las tiendas de la compañía en el suroeste de Europa y constituye la base logística para la expansión de IKEA en la Península.

Para valorar los factores de localización que han influido, tendremos en cuenta por un lado los centros de distribución IKEA, y por otro, sus tiendas.

En cuanto a los centros de distribución, todos están situados estratégicamente teniendo en cuenta el factor de localización relacionado con infraestructuras de comunicación, pues los puntos en los que están situados son puntos clave desde donde es sencillo el reparto de productos a todas las tiendas y áreas de influencia a través de carreteras nacionales. Por ejemplo, el centro de Valls en Tarragona, es capaz de suministrar productos a tiendas de España, Portugal y el sur de Francia; mientras que el de Granada, se construye en un principio para ganar en "accesibilidad y cercanía" para uno de los grupos de clientes más numerosos del centro de Málaga.

En cuanto a sus tiendas, los factores de localización que han influido son los factores relacionados con las infraestructuras de comunicación y transporte, mediante las cuales consiguen llegar a las principales áreas de influencia; pero, en mayor medida los factores relacionados con recursos materiales: en concreto, con el coste del terreno, que en polígonos y en las afueras de las ciudades (donde se sitúan las tiendas IKEA) es menor; y con sus grandes dimensiones para construir plantas. Las instalaciones de IKEA tienen dimensiones tan exorbitantes, que alcanzan extensiones casi equivalentes a 60 estadios de fútbol.

Además, el fundador de IKEA se dio cuenta de que debía proteger el concepto IKEA como parte del crecimiento de la compañía. Quería total independencia y una estructura de propiedad a largo plazo, por lo que el mercado bursátil no era una opción que valorara. Todas las empresas que operaran bajo la marca IKEA debían crear recursos antes de poder expandirse. Ese fue el origen del sistema de franquicias de IKEA. En la actualidad todas las tiendas IKEA (excepto la tienda de Delft en los Países Bajos, que es propiedad de Inter IKEA Systems B.V.) operan bajo un contrato de franquicia. El Grupo IKEA gestiona las tiendas IKEA bajo contratos de franquicia con Inter IKEA Systems B.V., propietario del concepto IKEA y del franquiciador IKEA en todo el mundo. Estas franquicias se encuentran en lugares como: Australia, los Emiratos Árabes, Chipre, Grecia, etc.

CAPACIDAD PRODUCTIVA

IKEA logra tener el control sobre todo el proceso de producción −desde la materia prima hasta la distribución en las tiendas− utilizando tecnología de avanzada para cumplir con la demanda del mercado a nivel mundial. Se esfuerza por ello continuamente en el ajuste de la capacidad productiva y mejora de la capacidad ociosa.

Para cumplir con todos los requerimientos de producción y distribución, es necesario, además de una infraestructura lo suficientemente grande y tecnológica, tener el abastecimiento asegurado de la materia prima, exhibir calidad en los productos y contar con una eficiente logística de entrega. En este sentido, IKEA, opera bajo una rigurosa estrategia de control total, que aplica a toda la cadena y en todas sus plantas de producción en el mundo.

Como hemos visto, el diseño de todos los muebles fabricados en la empresa comienza en Almhult (Suecia), que desarrolla todos los prototipos de la empresa, que ascienden anualmente a 2.000. En las plantas de IKEA como estas, se reciben 125 m3 de aserrín diarios para la producción de aglomerado y se procesa, cada hora, alrededor de 40.000 kg de insumo necesario para fabricarlo y materializar posteriormente, la gran variedad de productos de la empresa. A su vez, IKEA produce, semanalmente, 130.000 estantes de libros, es decir, aproximadamente 1850 diarios, 770 cada hora y 12 cada minuto; en total, se fabrica en el mundo, uno cada 6 segundos.

Cabe decir que en los primeros días de IKEA, el fundador, llevaba los pedidos en el camión local de leche, mientras que, en la actualidad, el mayor centro de distribución de IKEA en Suecia cuenta con casi 400.000 m2 de estantes con artículos para entregar, equivalente a 57 canchas de fútbol. Diariamente, 8.000 paquetes de productos ingresan a este centro –aproximadamente 1.6 millones mensuales– y son clasificados según el destino y la fecha de entrega a la tienda correspondiente. Además, para hacernos una idea de las grandes cifras de la empresa, los dos centros de distribución situados en Tarragona (Valls 1 y 2) gestionan un total de 2.800.000 metros cúbicos al año. Mensualmente, se descargan unos 1.650