Jet Airways actividad 1

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El 23 de octubre del 2008 la empresa hizo pública una perdida histórica de 77 millones de dólares para el trimestre julio- septiembre del 2008. (Bloomberg, 2008). Aun teniendo en cuenta que la empresa estaba presentando perdidas tan atmosféricas, Goyal declaró que reinstalaría al personal por el hecho de que “no podía dormir” sólo 2 días después de que la administración tomó la decisión de despedir a los empleados. Lo que da a entender que ni siquiera tenía una estrategia para que no les repercutiera económicamente y por lo tanto la empresa seguiría presentando pérdidas.

Para 2006 Goyal logró tener una fortuna de 1.55 billones de dólares sin embargo para el 24 de noviembre del 2008 cayó a 350 millones de dolares. (Karmali,2008).

La administración del Jet Airways se vio presionada tras la crisis económica del 2008 que provoco que se tomara la decisión poco meditada de despedir a 1900 empleados lo cual no fue bien visto desde el punto de responsabilidad social y dejo al descubierto la mala toma de decisiones al recontratar al personal y no tener un plan previsto.

Todo esto pudo ser evitado si los altos mandos se hubieran organizado de mejor manera tomando en cuenta la ética y la responsabilidad social como empresa y hubieran buscado soluciones que no afectaran a ambas partes (los empleados y la empresa).

- Qué tipo de decisión resulta mas pertinente para una empresa que declara su interés por permanecer en el mercado y, a la vez, continuar esforzándose por alcanzar las exigencias que implica responder a lo que en responsabilidad social empresarial se denomina triple cuenta de resultados (económicos, sociales, medioambientales)?

El despido de los empleados fue la manera más fácil que el consejo administrativo tomó ante la crisis financiera que se presentaba en el 2008 la cual represento una serie de problemas para la empresa.

Tal decisión tomada debió ser expuesta en diferentes niveles de la organización para poder obtener diferentes soluciones o puntos de vista y así poder llegar a la solución más conveniente tanto para la empresa como sus empleados y terceros.

“Los departamentos pertenecientes a la empresa no están para nada asilados de los demás, por lo cual se considera relevante que las actividades que se planean para la empresa se consulte y ejecute de una manera sincronizada” (Robbins, 2009).

Con estas acciones la empresa hizo notoria una mala administración y planeación estratégica. O en dado caso que el despido masivo fuera el último recurso que ellos tomaron debieron haberlo hecho de la manera legalmente correcta para evitarse la serie de problemas de inconformidad que el personal presentó.

Alrededor de 300 personas que fueron despedidas mostraron su inconformidad mediante manifestaciones realizadas a las afueras de las instalaciones de las oficinas e incluso en las pistas de aterrizaje y despegue” (Rediff, 2008).

Una de las soluciones habría sido la de reducir jornadas laborales y días de trabajo, lo cual habría tenido el mismo efecto en cuanto ahorro económico y no sería necesario hacer un nuevo ajuste a los precios de los pasajes.

Queda claro que antes de llevar a cabo cualquier decisión es necesario realizar un proceso en donde se tomen en cuenta las prioridades de los criterios y el desarrollo de las alternativas así como sus consecuencias sobre todo si se trata de una empresa socialmente comprometida.