ACTIVIDAD Caso Jet Airways.

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Como antecedente, es importante comentar que a partir del año 1998, Jet Airways lanzó una campaña denominada “Rosa amarilla”, en la que establece: “Las personas son como las rosas y de igual manera requieren: amistad, calidez y cariño. Expandiendo sus valores no solo a sus clientes, si no; también a su país en tiempos de crisis y calamidades.”

Pese al impacto negativo desde el punto de vista de liquidez, consecuencia del proceso de recontratación, la aerolínea estaba enfocada también a diversas acciones orientadas a mejorar sustentabilidad, tales como la alianza estratégica con Kingfisher Airlines, que resultó en la reducción los gastos de operación por US$ 307 millones.

Considero que la aplicación de la perspectiva utilitaria de la ética, fue incorrecta al poner en riesgo el empleo de 11,503 trabajadores, considerando que la fuerza de trabajo contingente solo representaba un 15% de la fuerza laboral.

Por otro lado resultó antiético el proceso de comunicación a los empleados despedidos, que se realizó en algunos casos se llevó a cabo el mismo día. Al igual que el impacto en la esfera del respeto, tratando a los empleados como recursos y NO como colaboradores. (Nigam, 2008)

Personalmente preferiría proceder bajo un enfoque más conservador, manteniendo la decisión del despido justificado por necesidad económica, enfocado al bienestar de la empresa y sus colaboradores. Pero modificaría por completo la ejecución mediante un trato digno y con empatía hacia el personal despedido.

Bibliografía consultada:

- Barajas, A. (2008). Índices financieros. En Finanzas para no financistas (pp.86-87). Bogotá, D.C.: Pontificia Universidad Javeriana.

- Bhavnani, R. (2007). Mercados emergentes: mi país, la India. En Los secretos para ganar dinero en la bolsa (p. 106). Madrid, España: Libros libres.

- Nigam S. (2008). Three lessons from Jet Airways on how no to treat employees. 15/06/2016, de Simplifying. Sitio Web: http://simpliflying.com/2008/three-lessons-from-jet-airways-on-how-not-to-treat-employees/

- Stowe, J., Robinson, T., Pinto, J., McLeavey, D. (2007). Market-Based Valuation: Price Multiples. In Equity Asset Valuation (p.219). New Jersey, USA.: John Wiley & Sons Inc.