La Estructura organizacional pisicola

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En el organigrama circular todos deben “estar dentro”, sin barreras o fronteras de ningún tipo, persiguiendo y subordinando siempre el interés particular al interés general, moviéndose siempre por los grandes objetivos de la empresa y los proyectos de innovación permanente. Un organigrama concéntrico además de lo anterior le brindaría a la “EMPRESA PISCICOLA” las siguientes ventajas:

- Todos los grupos se entrelazan entre sí de acuerdo con las necesidades operativas de la empresa.

- Todos los grupos están orientados hacia el mercado y los clientes, por lo que la conexión con el ámbito externo del mercado, deber ser permanente, incluso para funciones de staff como la de recursos humanos.

- Conceptualmente, los proveedores y distribuidores de la empresa, también se conectan con la red que nos supone el organigrama circular, a través de sistemas de información.

- Cada una de las áreas de la empresa desempeña sus funciones rutinariamente, pero ante cualquier disfunción resuelve sus conflictos la misma red.

- En este organigrama todo deben estar dentro, persiguiendo siempre el interés general, moviéndose por objetivos y proyectos permanentes de innovación.

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Cultura organizacional

Siendo la cultura organizacional el sello personal de cualquier organización, pues se convierte en la razón de ser de la organización, es necesario que la “EMPRESA PISCICOLA” centre gran parte de sus esfuerzos en la elaboración de la misión, visión, valores corporativos y en la generación de una planeación estratégica.

Clima organizacional

El clima organizacional se refiere al conjunto de propiedades medibles de un ambiente de trabajo, según son percibidas por quienes trabajan en él.

Para la “EMPRESA PISCICOLA” debe ser importante medir y conocer el clima organizacional, ya que este puede impactar significativamente sobre los resultados de la empresa. Numerosos estudios han indicado que el clima organizacional puede hacer la diferencia entre una empresa de buen desempeño y otra de bajo desempeño.

Para el buen funcionamiento de una organización, es fundamental el Recurso Humano, poco aporta un empleado frustrado, o que tenga resentimiento contra su jefe o la empresa, haciéndose necesario realizar un estudio de cómo está el clima organizacional. En la “EMPRESA PISCICOLA”, este dará a conocer el estado de la empresa en cuanto a aspectos organizacionales, ambiente de trabajo, la cultura, estado de ánimo, y factores similares que pueden influir en el desempeño del personal, resultando imperativo para el departamento de Recursos Humanos a la hora de determinar si sus políticas y estrategias son realmente efectivas.

Desempeño organizacional

El desempeño de las organizaciones es esencial para alcanzar los objetivos planeados y obtener, consecuentemente, el éxito de la visión empresarial, entendida ésta como la meta más alta de una organización.

La medición del desempeño tiene un papel crítico, en cuanto que implica dar seguimiento a los avances en los logros de las estrategias de la organización. Para ello, es necesario contar con herramientas que respondan de forma adecuada a las necesidades de ese seguimiento y evaluación, y provean de indicadores que permitan modificar, si es necesario, el rumbo de las estrategias.

Se recomienda una metodología actual para la medición del desempeño empresarial, la cual es el Balance Score Card o Tablero de Control Balanceado, un sistema de gestión y medición desarrollado en 1992 por Robert Kaplan y David Norton, de la Universidad de Harvard, el cual permite a las organizaciones medir sus actividades en términos de su visión de futuro y estrategias, convertir éstas últimas en acciones concretas, y dar una visión del desempeño del negocio. Además, el Balance Score Card monitorea la situación de un proceso con el objetivo de tomar medidas correctivas, ayudando a definir indicadores para medir el cumplimiento de objetivos.

Regularmente, la implementación de esta herramienta incluye cuatro procesos: convertir la visión corporativa en metas de funcionamiento; comunicar la visión y vincularla con el desempeño individual; planeación de negocios; y retroalimentación, aprendizaje y ajuste de la estrategia, que es lo que se ha venido trabajando dada la reestructuración de la “EMPRESA PISCICOLA”

Perspectiva financiera. Analizar el desempeño de los indicadores financieros es el aspecto más utilizado, ya que éstos son el reflejo de lo que ocurre con las inversiones y el valor económico; de hecho, todas las estrategias culminan en una meta financiera.

Perspectiva del cliente. Este aspecto consiste en identificar el mercado y el cliente hacia el cual se dirige el servicio o producto. Esta perspectiva es un reflejo del mercado en el cual se compite. A través de ésta se obtiene información para generar, adquirir, retener y satisfacer a los clientes, además, obtener cuota de mercado, rentabilidad, entre otros.

Perspectiva de procesos internos. Con el fin de alcanzar los objetivos financieros y de los clientes, es necesario realizar con excelencia ciertos procesos internos de la empresa. Estos procesos en los que se debe ser excelente, son los que identifican los directivos y ponen especial atención para que se lleven a cabo de forma correcta, de manera que influyan a conseguir los objetivos financieros y de clientes.

Perspectiva de aprendizaje e innovación. Este aspecto permite identificar la infraestructura necesaria para crear valor a largo plazo. Incluye la formación y crecimiento en cuanto a capital humano, sistemas y clima organizacional. Además, implica buscar las formas por medio de las cuales la organización puede mantener su habilidad para cambiar y mejorar.

Las cuatro perspectivas que propone el balance score card

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Cabe resaltar que la “EMPRESA PISCICOLA” debe adecuar estas perspectivas de acuerdo a sus propias estrategias. Además, es necesario dejar claro que lo esencial no es el número de aspectos que se analicen, sino la forma en que se vinculen y creen relaciones entre los resultados alcanzados.

El gráfico muestra cómo las cuatro perspectivas de análisis en el Balance Score Card, propuestas por Kaplan y Norton, se relacionan