Liderazgo Caso de estudio

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GIN emprende nuevas formas de trabajo, para desarrollar habilidades del personal.

La comunicación que llevan es de forma descendente a ascendentes, ya que en un equipo hay un gerente.

Usan más la comunicación oral:

- Se comunica con equipo de trabajo o cuando tienen reunión con un cliente.

Comunicación escrita:

- Para ver sus avances en el trabajo o si están teniendo un problema con un cliente se comunican por medio del correo o WhatsApp.

- Son muy operacionales, ya que hacen el trabajo.

- Reglamentarios.

- Obedecen las ordenes e instrucciones que tienen en la empresa.

Conclusión

Elaborando el caso de estudio de la empresa GINGroup concluimos que los grupos y equipos de trabajo constituyen la esencia del trabajo organizacional. De hecho, una empresa es un gran grupo cuyos elementos interactúan entre sí para lograr los objetivos en común. Las áreas funcionales son los principales grupos de trabajo formales en la organización y su coordinación aporta el valor necesario para que la empresa compita en su medio ambiente de negocios.

Además, pudimos observar que en la empresa GINGroup se facilita una mejor gestión de la información y del conocimiento con el buen manejo y funcionamiento de los equipos y grupos de trabajo.

Es evidente que el conocimiento de la dinámica de los grupos y equipos de trabajo, especialmente de su comportamiento, tiene una gran importancia para los dirigentes y empresarios. Estudiar los grupos y equipos que existen en cualquier organización para saber cómo organizarlos, utilizarlos y multiplicar sus resultados, es una estrategia consistente de desarrollo organizacional.

Fue de gran importancia abordar los temas vistos en clase ya que los pudimos aplicar en la empresa y ahora sabemos que es un hecho que cuando todos comparten las metas de la organización, los resultados son altamente satisfactorios ya que llevan un buen manejo del comportamiento grupal y de equipos de trabajo.

Glosario

Grupo: Conjunto de personas donde solo hay un líder y estos trabajan para alcanzar un objetivo independiente.

Equipo: Grupo de personas que trabajan de una forma unánime para alcanzar un fin común y el liderazgo es compartido.

Armonía: La armonía ocurre cuando existe un equilibrio y una conveniente y adecuada proporción, concordancia y correspondencia de unas cosas con otras, y en su caso, agradable a los sentidos.

Satisfacción: Pagar lo que se debe, saciar un apetito, sosegar las pasiones del ánimo, cumplir con ciertas exigencias, premiar un mérito o deshacer un agravio.

Cohesión: Es el vínculo mutuo que se forma entre los miembros de un grupo como resultado de esfuerzos concertados por un interés y propósito comunes; el grupo no puede concentrar toda su energía en una tarea común hasta tanto no se logre la cohesión.

Líder: Se ocupa de que exista acuerdo sobre los objetivos y que estos sean claros, así como de que todos se sientan comprometidos e implicados.

Hacedor: Urge al equipo a continuar con la tarea en curso.

Pensador: Proporciona ideas meticulosamente analizadas y sopesadas y mejora las de otros.

Conciliador: Mitiga tensiones y mantiene unas relaciones de trabajo armoniosas.

Finalizador: Es el rol a través del que se realiza un seguimiento continuo de las tareas del equipo, buscando el cumplimiento de los plazos y los mayores niveles de perfección.