Los métodos estadísticos en los negocios

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poblaciones de origen están definidas por parámetros, que son valores desconocidos.”

Toda hipótesis es sometida a un estudio, que se realiza sobre la base de un diagnóstico, observación, experimentación, control y evaluación.

La hipótesis nula, representada por Ho, es la afirmación sobre una o más características de poblaciones que al inicio se supone cierta. Esta se rechaza en favor de la hipótesis alternativa, sólo si la evidencia muestral sugiere que Ho es falsa. Si la muestra no contradice terminantemente a Ho, se continúa creyendo en la validez de la hipótesis nula. La hipótesis (Ho) suele llevar los signos: igual (=), mayor o igual (>) o menor o igual (

La hipótesis alternativa, representada por (Ha), contradice a la hipótesis nula (Ho). La hipótesis alternativa (Ha) suele llevar también los signos: diferente (≠), mayor (>) o menor (

Cuando se trabaja con pruebas de hipótesis, se toman decisiones, corriéndose el riesgo de cometer errores. Error Tipo I: Es rechazar la hipótesis nula (Ho), cuando en realidad es verdadera. La probabilidad de cometer un error tipo I se denomina con la letra alfa (α). Error Tipo II: Es aceptar la hipótesis nula cuando en realidad es falsa. Se denota con la letra griega beta (β).

Este método estadístico tiene múltiples aplicaciones como la de aceptar o rechazar un lote de producción de una fábrica de medicinas que no cumpliera los estándares, del mismo modo en un fábrica de bebidas gaseosas ó alcohólicas que el llenado estuviera fuera del rango establecido, o en una fábrica de automóviles cuyo lote no estaría dentro del rango de diseño.

El mantenimiento centrado en la confiabilidad (RCM) es una técnica estadística utilizado para la gestión de mantenimiento de equipos de movimiento de tierras, plantas de fabricación y otros equipos.- Según Acuña (2010) “La confiabilidad denotada por R(t), por ser una función del tiempo, es la probabilidad de que un repuesto o máquina se desempeñe satisfactoriamente cumpliendo con su función durante un período de tiempo dado y bajo condiciones previamente especificadas. En esta definición se usa la palabra probabilidad; con lo que queda claro que se trata de un valor cuantificable comprendido entre 0 y 1. Por otro lado, se indica que es en un tiempo dado, con lo que se afirma que el valor que se determina no es para siempre y que es por ello que la garantía es limitada. Se dice que es bajo condiciones fijadas, con lo que es claro que se debe cumplir con las normas de uso y de funcionamiento.

Bajo la anterior definición el complemento de la confiabilidad es, la función

acumulada de la falla; entendiendo falla, como el momento en que una unidad de

producto termina su función u operación debido a un cambio paulatino o abrupto de su

funcionamiento. La función de falla se denota matemáticamente como f(t). Un término

directamente asociado a la confiabilidad es el tiempo medio entre fallas (MTBF); que es el tiempo medio entre fallas sucesivas de un producto reparable.”

La regresión lineal y simple constituye una de las técnicas estadísticas también utilizado la administración de los negocios a través del : modelo lineal y no lineal, aplicado a correlación de dos o más variables aplicado a la publicidad y el modelo suavizamiento exponencial aplicado a pronósticos.

Según Pérez (2010) el modelo de correlación lineal y no lineal es aplicado a la publicidad “Cuando en la administración de los negocios, existen dos o más variables que

pueden estar relacionadas entre sí; como pudiera ser la publicidad y las ventas, nos

interesa conocer si se relacionan (correlación), como se relacionan (métrica), y como en

base a un modelo estadístico se puede pronosticar el efecto de una sobre la otra, en este

caso de la publicidad sobre las ventas (pronóstico).

Considerar que puede existir relación entre la inversión en publicidad de un producto y los beneficios de las ventas de este, si se pudiera determinar cómo se relacionan, podemos entonces decidir si aumentamos los costos de publicidad, los reducimos o los eliminamos.

Concluimos que los métodos estadísticos son fundamentales y está inmerso tanto para la administración financiera, como para la administración de operaciones, las ventas, el marketing, las cobranzas, la logística , en la administración de las empresas privadas, particulares, gobierno, la medicina, la agricultura, vivienda, en la administración de recursos humanos y múltiples actividades del quehacer humano.

Según Salazar, Eleftheriou, Romero (2010) “La principal motivación del uso de la estadística en el campo de los negocios, es la reducción de la incertidumbre en la toma de decisión. Por tal motivo, la reducción de la incertidumbre actúa en favor del

florecimiento de negocios y, por tanto, del crecimiento económico”.

Para los empresarios, la estadística se ha convertido en un instrumento que los ayuda a enfrentar la incertidumbre a pesar de la gran cantidad de datos e información disponible, permitiendo que éstos tomen decisiones más rápidas e inteligentes; además les sirve de apoyo para mantener un liderazgo estable ante el personal que depende de ellos.

Según Klein (2015) “Los beneficios concretos de los recursos de estadística son abundantes, sin embargo se pueden resumir en cinco”: mayor visibilidad de parte de los empresarios de lo que sucede al interior y exterior de la empresa lo que le ayuda a tomar mejores decisiones.- Según Peter Drucker líder de la mejora continua expresa “Haciendo uso de la estadística se mide la gestión de la empresa, por lo tanto se puede mejorar”. Se ahorra tiempo debido a que las herramientas estadísticas ayudan a clasificar y presentar e interpretar la abundante información que se administra. Control permanente de los resultados a través de los cuadros de gerencia que muestran en tiempo real el nivel de avance de la empresa, asimismo se mejora la productividad toda vez que toda persona que sabe que está siendo monitoreado, se esfuerza en cumplir sus metas y ser eficaz.

Según Juárez (2014) “Deming el pionero en métodos estadísticos para el control de calidad, señaló que en Japón las estadísticas para administradores de empresa