Marketing Westin Hotels & Resorts.

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También incluimos en estas estrategias el lanzamiento del servicio de reuniones para ayudar a organizadores y huéspedes a mantenerse organizados y productivos gracias a un diseño de espacio abierto y amenidades pensadas para la socialización. Así como la introducción en 2013 de un programa nuevo y dedicado “Fin de semana Westin” que ofrece mayor flexibilidad y tiempo para aprovechar al máximo su escapada de fin de semana.

¬ Patrocinio: Otra forma de comunicar la presencia de Westin Hotels & Resorts en el mundo es a través del patrocinio. Un ejemplo se da en el año 2010 cuando la marca se convierte en el patrocinador oficial del jugador de golf profesional, Jim Furyk, ganador de la Copa FedEx 2010 y 2010 PGA TOUR Jugador del Año (Hotel Interactive, 2011).

2011 Westin da a conocer su innovadora campaña publicitaria “For a better you™” que muestra de qué manera la experiencia Westin está diseñada para que, al salir del hotel, los clientes se sientan mejor que cuando llegaron. A través de esta acción de marketing, se pretende una penetración del mercado con el objetivo de aumentar la demanda dirigiéndose tanto a los clientes actuales como a potenciales clientes.

2012 Westin y New Balance presentan el programa internacional Gear-Lending que permite a los huéspedes alquilar zapatillas y ropa deportiva durante su hospedaje.

Por una parte, dentro de los modos de crecimiento supone un acuerdo de cooperación, es decir, un crecimiento mixto o híbrido mediante el cual las dos compañías deciden actuar conjuntamente manteniendo la independencia jurídica de ambas, pero manteniendo una interdependencia entre ambas para lograr conjuntamente sus objetivos.

Otros acuerdos de cooperación podrían ser la asociación del hotel asocia con Delta Air Lines para transformar la experiencia de dormir en el aire, ofreciendo camas en el avión Westin Heavenly® In-Flight en cabinas BusinessElite de Delta en todo el mundo. Este servicio supone una diversificación no relacionada debido a que no está dentro del propio hotel y supone ofrecer nuevos productos (las camas heavenly) a clientes que no tienen por qué ser solo los huéspedes del hotel.

2013 Westin se asocia con Headspace para crear una oferta de dedicación y meditación a la cual se puede acceder en línea a través de westin.com/headspace. Diversificacion no relacionada

2014 En sociedad con SuperChefs, Westin lanza el menú Westin Eat Well para niños, un menú completamente dedicado a opciones saludables para niños en sus hoteles del mundo. Desarrllo de producto junto con el lanzamiento en etapas de Westin Fresh by The Juicery, un menú de jugos y batidos frescos energizantes que se ofrecerán en todos los hoteles Westin del mundo a principios de 2015. Desarrollo de producto también.

En cuanto a los modos de crecimiento seguidos por la compañía, se puede destacar el inicio en noviembre de 2015 de la fusión de Starwood por parte de Marriott.

No obstante, la fusión iniciada quedó suspendida por la oferta lanzada por el consorcio liderado por Anbang. Finalmente fue rechazada y en marzo, la cadena hotelera Starwood Hotels & Resorts Worldwide aceptó la oferta de fusión con el grupo Marriott International para transformarse así en el actor más relevante de la industria hotelera en el mundo y convertirse en líder del ranking internacional con más de 5.500 hoteles a nivel global, que se traducen en 1,1 millón de habitaciones repartidas en más de 100 países a través de 30 marcas (11 de Starwood y 19 de Marriott).

En este modo de crecimiento externo basado en la adquisición y fusion de las dos compañías se observan ventajas propias de este tipo de cecimiento como las señaladas por Arne Sorenson, presidente y CEO de Marriott International, "El catalizador detrás de esta operación es el crecimiento. Esta es una oportunidad para crear valor a través de la combinación de la distribución y las ventajas de Marriott y Starwood, mejorando nuestra competitividad en un mercado que cambia rápidamente".

Por otra parte, en marzo Starwood Capital y HI Partners, filial del Banco Sabadell, firmaron un acuerdo de joint venture para invertir 500 millones de euros en el sector hotelero en España en los próximos tres años, especialmente en destinos vacacionales.

En este modo de crecimiento mixto también se observan ventajas las ventajas propias ya que las dos joint ventures mantienen estrategias de inversión distintas y otorgan a Starwood una amplia cobertura de mercado y un know how local, impulsando la actividad inversora en el mercado hotelero español.