Marketing de servicios caso banyan tree resorts.

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- ¿Qué efectos tiene la práctica de responsabilidad social corporativa sobre el valor de la marca?

Los efectos que tiene la responsabilidad social es muy importante en estos días ya que toda empresa busca o trata de enfocarse en ser mas amigable con el planeta por eso Banyan Tree Busca que el cliente y la naturaleza convivan de manera armoniosa, además de que se revitaliza a las comunidades locales con el hecho de dar trabajo y valor a su trabajo profesional con lo que ayuda al emprendimiento de pequeños empresarios, Otro punto es que ellos promueven la preservación de la naturaleza y su protección en donde por medio de investigaciones se trata de que el huésped sea participe de la reforestación, trasplante de árboles o corales y también brindando charlas sobre la biología mariana y la preservación de esta. Banyan Tree resorts promueve que cada uno de sus clientes fabrique o prueben productos como shampoo, acondicionador para el cabello que no contengan toxinas y sean biodegradables y que los contenedores de estos productos sean reusables. Y por último el desperdicio de agua ha sido tratado de manera eficaz y eficiente por lo cual Banyan Tree no tiene un porcentaje alto de desperdicio de agua en sus hoteles.

- ¿Qué problemas potenciales cree que Banyan Tree encuentra en América, Europa y Medio Oriente? ¿Qué debería hacer la empresa para resolverlos?

Bayan Tree Ha encontrado distintas trabas para la expansión de sus actividades en distintas partes del mundo y estas son los elevados costos de hacer negocio en América y en Europa. Otra situación es que el portafolio de Banyan Tree puede enfocarse erróneamente en marcas que no necesitan ser explotadas y creer que otras deben ser diluidas, Además de costo estratégico que conlleva hacer esto en cada uno de los productos del portafolio.

El inconveniente que también existe en el área de los hoteles es que es fácil de ser imitado por lo cual Banyan Tree Puede ser fácilmente imitado lo cual es una amenaza muy grande.

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