Negocios caso

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POSICION 3: Empleado de Conveniencia durante el turno de la noche

DESCRIPCION GENERAL: “Danny” trabaja en el turno de la noche con waqas, y pasa tiempo de tirar la comida que nadie compro.

Resultados: De Pinto se irrita porque la comida desperdiciada debería de haber ido a la caridad. También esta molesto porque waqas ve su papel como un papel sin futuro.

Como hizo las paces: se actualiza waqas a una posición de consultor, y hace un par de promesas vacías trata de asegurar que cada 7- eleven siga sus políticas de alimentación de residuos.

POSICION 4: Empleado de tienda de conveniencia en una tienda en mal estado.

DESCRIPCION GENERAL: “Danny” se empareja con el administrador de Lori para la realización de tareas básicas de limpieza en una instalación mal iluminada.

Resultados: hacen una llamada a 7- eleven HQ para alertar a un numero de luces de parada en la tienda. Ya que se considera nivel de prioridad mas bajo, que le dan una estimación de 30 días antes de efectué una reparación.

Como hizo las paces: De Pinto se pone en contacto con su lado CEO, hace una llamada a su director de operaciones, para que hagan la colocación de una petición de reparación de la tienda en el carril expreso.

POSICION 5: Entrega de servicios

DESCRIPCION GENERAL: “Danny” esta asignado para entregar mercancías con Igor, un empleado de Kazajstán

Resultados: De Pinto se entera que Igor llego a estados unidos, no puede hablar ingles, con solo $50 dólares en el bolsillo para vivir el sueño americano.

Como hizo las paces: De Pinto da a Igor una semana de vacaciones para el y su esposa.