PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE ORGANIZACIONES TURÍSTICAS.

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- Aplicación del Código de Ética Volaris Este Código de Ética aplicará para todos los Directores, Ejecutivos, Funcionarios y Embajadores de Volaris.

- Anexos.

Anexo 1

Código de Ética Volaris

Política de Inmunidad

Volaris está comprometida a mantener los más altos estándares de Seguridad en sus operaciones, por tal motivo, se ha implementado un sistema de reportes NO PUNITIVO para todos los eventos en donde se vea comprometida la seguridad operacional. Para este fin, cada Embajador será responsable de comunicar cualquier información que pueda afectar la integridad de la seguridad aérea, sin temor a alguna represalia.

Volaris no tomará ninguna acción disciplinaria o administrativa contra ningún Embajador que notifique, descubra o se vea involucrado en forma inadvertida o involuntaria, en un evento que afecte la seguridad operacional, sin embargo, esta política no aplicará, si la información obtenida o recibida por Volaris es de otra fuente diferente a la del involucrado, cuando el evento se presente durante la ejecución de alguna función fuera del ámbito de competencia atribuible a sus labores o cuando las acciones del mismo hayan sido premeditadas o clasificadas como ofensa criminal.

Los métodos de recolección, almacenaje y diseminación de la información obtenida de los reportes de seguridad aérea, han sido desarrollados para proteger en la manera de lo posible la identidad de cualquier Embajador que provea información que afecte la seguridad operacional y cuando así sea requerido, la confidencialidad será garantizada a las personas que reporten voluntariamente a la Gerencia de Seguridad Aérea o a alguno de sus miembros cualquier información con el propósito de velar, mejorar o corregir situaciones que pudiesen afectar la Seguridad Aérea.

La Política No Punitiva de Reporte de Incidentes es administrada por la Gerencia de Seguridad Aérea. Se invita a todos los Embajadores de Volaris y en especial a Pilotos, Sobrecargos, Despachadores, Personal de Rampa y Mecánicos a reportar a dicha gerencia, cualquier discrepancia, deficiencia o situación potencial de peligro que afecten la seguridad de las operaciones aéreas. Dicha información ayudará Volaris a proveer a nuestros Clientes y Embajadores el más alto nivel de seguridad.

Esta política no exime la responsabilidad de presentar reportes obligatorios de algún evento en particular cuando son requeridos de acuerdo a las políticas de Volaris o por las regulaciones de la Autoridad Aeronáutica aplicable.

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Anexo 2

Código de Ética Volaris

Recepción del Código de Ética Volaris y Reconocimiento de Responsabilidad.

En la Ciudad de ____________________________________________________

Con fecha _______________ del mes de _____________ del año ____________. Yo________________________________________________________________ Número de Embajador _______________________________________________ Puesto ____________________________________________________________ Declaro haber recibido, leído y aceptado el Código de Ética Volaris y todo su contenido, por lo que enterado (a) expreso mi total adhesión y compromiso al mismo, haciéndome responsable de su observancia y cumplimiento.

Comprendiendo responsablemente que, aunque hay situaciones, condiciones y acciones que no están contenidas en este documento, todas aquellas que no estén acordes al concepto de “El buen actuar”, establecido por los pilares y conductas de Volaris, serán sujeto de aplicación de las medidas disciplinarias de este documento y contrato de trabajo, así como de las consecuencias, incluso legales, que puedan implicar.

Firma ________________________________________

C.C. Dirección de Talento

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Anexo 3

Código de Ética Volaris

Reporte de incumplimiento o falta al Código

Dirección de Talento

Presente

En base a lo que se establece en el Código de Ética Volaris, estoy reportando la siguiente falta para que se investigue y se tomen medidas correspondientes.

La falta que se cometió y cómo se cometió: __________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________

Razones por las que considera se trata de una falta al Código de Valores Volaris: __________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________

¿Cuándo se cometió? (fecha, día y hora) __________________________________________________________________ ¿Dónde se cometió? ¿Quién la cometió? (nombre y cargo de la persona) __________________________________________________________________

Nombre (opcional) __________________________________________________

Puesto o cargo (opcional) _____________________________________________

Firma (opcional) ____________________________________________________

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Anexo 5.

Código de Ética Volaris

Declaración de posibles conflictos de intereses.

A mi jefe inmediato: _______________________________________________

En base a lo que se establece en el Código de Valores Volaris y para efectos de cualquier potencial conflicto de intereses, a continuación declaro que tengo intereses en las siguientes Empresas y con las siguientes personas:

- Nombre de la Empresa: _______________________________________

Esta