PROPUESTA DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL ÁREA DE COMPRA EN EL CLUB LAS AMÉRICAS BITANIA S.A de C.V.

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Luego de 40 años en el mercado. CLUB AMÉRICAS BRITANIA, MORELIA S.A de C.V. se ha consolidado como una empresa dedicada a brindar el mejor servicio a cada uno de sus accionistas que conforman esta gran empresa

Para la realización de sus trabajos cuentan con equipos, materiales y herramientas de las mejores marcas nacionales e internacionales, y mano de obra calificada, ya que su meta es la excelencia.

Planteamiento del problema del Problema

¿La Elaboración de un Manual de Procedimientos en el área de Compra para la, permitirá optimizar el funcionamiento y la eficacia en los procedimientos y actividades que realiza los encargados de compras de la empresa CLUB AMÉRICAS BRITANIA, MORELIA S.A de C.V?

Objetivo General

Elaborar un Manual de Procedimientos en el área de Compra para estandarizar un procedimiento funcional de la empresa CLUB AMÉRICAS BRITANIA, MORELIA S.A de C.V

Objetivos específicos

Identificar las actividades a desarrolladas por el área de compra.

Analizar los archivos, registros y formatos que se encuentran en el área compra

Organizarlos formatos necesarios para la elaboración del Manual de Procedimientos

Verificar que la documentación y procesos existentes en el área de compra

Diseñar e implantar estrategias para a la elaboración del manual de procedimientos

Justificación

La investigación realizada en la Gerencia de Contabilidad de la empresa CLUB AMÉRICAS BRITANIA, MORELIA S.A de C.V. responde a la necesidad de identificar aquellos factores que afectan la elaboración de los procedimientos de Compra para en buen funcionamiento de esta área.

La finalidad de detectar las causas que pueden alterar las actividades en la Gerencia de Compra, es la de poder mejorar y actualizar cualquier tipo de documento o información que ésta genere, y de esta manera crear uniformidad en los procesos para brindar confiabilidad y eficiencia en el momento oportuno. “Otra razón que justifica la elaboración de un Manual de Procedimientos es que estos son documentos escritos que concentran en forma sistemática una serie de elementos y procedimientos administrativos con el fin de informar y orientar las operaciones y actividades que se realizan en la empresa, unificando los criterios de desempeño y cursos de acción que deberán seguirse para cumplir con los objetivos trazados

Jiménez. (2002)

Los Manuales de Normas y Procedimientos representan una guía práctica y se utilizan como herramienta de soporte para la organización, son considerados uno de los elementos más eficaces para la toma de decisiones en la administración, ya que facilitan el aprendizaje y proporcionan la orientación precisa que requiere la acción humana en cada una de las unidades administrativas que conforman a la empresa, fundamentalmente a nivel operativo o de ejecución, pues son una fuente de información que trata de orientar y mejorar los esfuerzos de sus integrantes para lograr la adecuada realización de las actividades que se le han encomendado

”.UNAM (2000.2004)

Se considera fundamental diseñar un Manual Procedimientos para la elaboración de Compra para el funcionamiento eficiente de esta área, debido a que éste proporcionará la disponibilidad y comprensión de la información en el momento oportuno y facilitará las funciones y actividades que se ejecutan en dicha Gerencia.

Metodología

La presente investigación tiene por objeto la realización de un Manual de Procedimientos para la elaboración de un proceso marcado apara la el de Compra para eficiencia de Gerencia de Compras. Por lo cual, es necesario situar al detalle el conjunto de métodos y técnicas más apropiados, empleados en el proceso de recolección, presentación y análisis de los datos requeridos, con la finalidad de cumplir con el propósito general de la investigación planteada. En el marco metodológico de este trabajo, se desarrollarán aspectos relativos al tipo de estudio y a su diseño de investigación, incorporados de acuerdo a los objetivos establecidos, las técnicas e instrumentos utilizados en la recolección de datos y el análisis y tratamiento de la información, que permitirá destacar las evidencias más significativas encontradas en relación a la elaboración del Manual de Normas y Procedimientos en dicha gerencia

Método para recopilar la información

Considerando la naturaleza y finalidad de la investigación, el instrumento de recolección de información de fuente primaria que se utilizara la entrevista y una encuesta de dieciocho preguntas abiertas; para presentar un informe con una argumentación firme que pueda generar una propuesta para mejorar el proceso administrativo de compras y contratación de bienes y servicios El proceso de recolectar los datos implica tres actividades estrechamente vinculadas entre sí:

1) Seleccionar el instrumento de medición,

2) Aplicar el instrumento

3) Preparar las mediciones obtenidas.

Metodología general

Procedimiento para diseñar el instrumento

Se elaborara una encuesta estructurada y descriptiva, conformada por 18 preguntas con el fin de responder la información requerida sobre la problemática existente sobre la compra y contratación de bienes y servicios. Al mismo tiempo se utilizó la técnica de la entrevista, aumentando la información necesaria directamente del empleado encuestado.

Determinar la información requerida.

La información requerida es la que nos permite evaluar efectivamente la situación actual del empresa CLUB AMÉRICAS BRITANIA, MORELIA S.A de C.V. por ello se solicitara información sobre la aplicación del proceso administrativo de compras, en las actividades de Legalidad, Publicidad y transparencia, Igualdad libre competencia, Eficiencia y Libertad de pactos.

Determinar la forma de respuesta de cada pregunta

Los tipos de preguntas que se utilizaran para efectuar la encuesta son: