Plan de Negocios AA. VV “Wanderlust travel & tours”

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En cuanto a los servicios que ofrecerá la agencia se agruparan principalmente en turismo de aventura y la práctica del turismo responsable.

La agencia básicamente ofrecerá a sus clientes la oportunidad de disfrutar unas experiencias inolvidables, además de ofrecer comodidad y un excelente servicio en un muy cómodo ambiente. Las características principales de esta agencia es que se contará con el uso de la paginas web, Facebook para poder hacer reservas de paquetes.

LA AGENCIA se concentrará sus esfuerzos en implementar estrategias de fidelización para atraer más clientes y lograr el posicionamiento y participación de mercado esperado.

El equipo que conformará nuestro establecimiento, estará formado netamente por profesionales tanto en el área de administración, hotelería y turismo, como en el área de operaciones.

Por lo tanto, la agencia se encontrará ubicado en nuestra ciudad de Chimbote, el cual, como ya se mencionó, se encontrará dirigido exclusivamente a personas profesionales.

CAPÍTULO I: IDEA DE NEGOCIO

- PROYECTO

- LA IDEA.

Se trata de un negocio dedicado a conocer el distrito de Samanco, mediante la modalidad de una agencia de viajes que se encargue de vender paquetes de los recursos turísticos del Parque lítico, y la playa Vesique. El objetivo es vender al distrito de Samanco como un destino de “SOL, PLAYA E HISTORIA”, siendo un destino competente para ofrecer paquetes de buena calidad.

La idea de formar una agencia de viajes, vendiendo como destino al distrito de Samanco, genera conocer un poco más con lo cuenta la Provincia del Santa, ofreciendo un destino que es sol y playa, donde se podrá relajar dando un paseo en y comer de productos propios de esa playa, luego tendremos la aventura de conocer un poco más sobre la historia que ofrece el parque lítico, que son formaciones de roca que tras el tiempo quedaron para ser vistos y recorrerlos tras una caminata de 30 min. Conociendo las formas que tienes cada una de estas.

La idea también de esta agencia de viajes es inculcar también al visitante como cuidar y proteger los recursos mediante folletos que indiquen como cuidar de manera sostenible y responsable los recursos, sin dañar ni deteriorar estos recursos.

- PRODUCTO Y SERVICIO.

- TIPO DE PRODUCTO.

El paquete turístico está diseñado y enfocado a la realización de diferentes actividades naturales, debido a las características de sus atractivos que presentan se clasifican como un producto de tipo estándar.

Cabe mencionar que el público objetivo será el segmento joven, edades que oscilan entre 18 - 30 años.

Este servicio es de carácter natural, y consta de un recorrido de 7horas el cual comenzará desde la salida del terminal terrestre “el chimbador” procediendo a visitar el Parque lítico, que será un trekking de 30 min. Y luego a toma de fotografías, siguiendo con el recorrido se llegará a la playa Vesique, donde se paseará en botes y se hará caminatas alrededor de la playa.

- MERCADO OBJETIVO.

Se tendrá como público objetivo aquellos clientes del distrito de Chimbote y Nuevo Chimbote, que oscilarán entre las edades de 18 – 35, serán personas con un gran interés por conocer historia, practicas deporte y hacer largas caminatas (trekking), y que gocen de una excelente salud para realizar esta serie de actividades que serán propuesta por la agencia a través de los paquetes que compran.

También se les tomara una encuesta al finalizar el recorrido y será ahí donde el cliente podrá proponer algún otro lugar de interés fuera de la Provincia del Santa, y que desee conocer, además si tiene algún pedido de mejora o tal vez de incomodidad a través de esa encuesta se nos hará conocer, es por eso que se dice (el cliente siempre tiene la razón).

- OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DEL ENTORNO.

Oportunidades

- Desplazamiento de turistas.

- Publicidad mediante redes sociales.

- Personal aptamente conocedor de este rubro.

- Apertura de nuevos nichos de mercado

Amenazas

- Ante situaciones de desastres naturales (Huaycos), las AA. VV disminuyen su productividad dado que no se vende ningún paquete.

- La inseguridad ciudadana también es un efecto negativo en algunos distritos, y es por eso que las AA. VV no ofrecen paquetes de esos lugares (Huaca San pedro).

- Estacionalidad de la demanda.

- FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LOS PROMOTORES.

Fortalezas

- Guías turísticas con amplia experiencia en el rubro.

- profesionales en turismo.

- Planeación y elaboración de paquetes turísticos.

- Tiene conocimiento cultural e histórico de los recursos in situ.

Debilidades

- Inexperiencia laboral.

- Inexperiencia en contratación de transporte y restaurantes.

- Toma de decisiones apresuradas ante una contratación de un servicio.

- Dificultad para conseguir proveedores con profesionalismo y responsabilidad ante un negocio.

- DIFERENCIACIÓN O VENTAJA COMPARATIVA.

La empresa “WANDERLUST TRAVEL & TOURS”, se caracteriza por que va realizar charlas de turismo responsable a sus clientes, además de realizar turismo especializado para algunos clientes que deseen conocer los tipos de aves que se encuentran en ese recurso y generar en cliente una experiencia única y así puedan contratar de nuevo este servicio.

- ESTRATEGIA EMPRESARIAL O GENÉRICA.

- DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTOS.

La empresa “WANDERLUST TRAVEL & TOURS”, ofrece servicios de calidad a sus clientes con precios adecuados y accesibles a su compra, los promotores diseñaran