Planeación Estratégica. Comercio al por mayor y menor de equipos audiovisuales.

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2. Obtener los costos reales de los equipos

2. Incrementar las utilidades

3. Incrementar el número de vendedores

3. Ser una marca lider en el mercado

4. Analizar las políticas actuales y establecer si son acordes a la realidad de la empresa

La empresa no cuenta con póliticas por escrito, sin embargo en un trabajo con el Gerente Administrativo, se ha obtenido la siguiente información:

1. Codigo vestuario: La gerencia dotará a los colaboradores de vestuario y dará las instrucciones para su uso semanal.

2. Lealtad Laboral: Los colaboradores no podrán contratar con otra compañía o desarrollar labores a fines de la actividad económica de la compañía.

3. La politica de crédito es unicamente para los clientes que entreguen sus documentos de estudio y el plazo establecido para pago de facturas es de 30 días.

4. Tanto la alta gerencia como los colabores deben estar comprometidos con el servicio y la calidad de los productos que se les entregue a los clientes.

5. Los colaboradores deberán comprometerse con la organización a contribuir con el crecimiento sostenido y responsable.

5. Determine otros valores adicionales que considere que la empresa deba tener.

Libertad (edad, raza, sexo, religión, nacionalidad)

Comunicación (canales efectivos de comunicación desde la gerencia, pasando por empleados y clientes)

Trabajo en equipo (incentivar el trabajo colaborativo)

6. Determine la estrategia corporativa, la funcional y la de unidad de negocio

Estrategia Corporativa

Estrategia Funcional

Estrategia de Negocio

Fortalecerse en el negocio del retail o venta directa.

La estrategia funcional del Marketing se basa en el comercio electrónico utilizando métodos como portal web, publicidad en google y redes sociales.

La estrategia del negocio se basa en la transferencia del conocimiento a los clientes para que puedan utilizar, programar e instalar los productos.

Continúa....

Desarrolle la estrategia de integración, diversificación y defensiva, de acuerdo a la lectura http://books.google.com.mx/books?id=8Flzg6f8dOsC&pg=PA2&dq=Planeaci%25#v=onepage&q=Planeaci%25&f=false Pags 48 hasta 62

Tipos de Estretegia

Integración

Delante

Alianza con clientes para que puedan manejar la marca de Intech y tener el control para evitar que compren con la competencia.

Atrás

Implementar un centro de servicio técnico el cual evite que los clientes contraten con otra empresa los mantenimientos.

Horizontal

No Aplica.

Diversificación

Concéntrica

Ofecer servicios de internet como Hosting, Dominio y Diseño de Páginas Web.

Horizontal

Incluir la división de equipos de interconexión como routers, inyectores POE, Switches los cuales son indispensables para los proyectos de los clientes.

Conglomerado

Servicio de Oficina Virtual.

Defensivas

Empresa Riesgo Compartido

No hay interés de usarla.

El encogimiento

La empresa durante el año 2016 llevo a cabo una estrategia de encogimiento al pasar de una oficina de más de 300m2. A 70m2.

Desinversión

No Aplica.

Liquidación

No Aplica.

Parte 2

7. Determinación de los factores de éxito

Contar con un equipo de trabajo técnico y comercial con las competencias adecuadas para ofrecer el mejor servicio.

Contar con la última tecnología del mercado para cumplir el objetivo principal de la misión que es la innovación.

Contar con un portal web fácil de manejar y con facilidades para el usuario para hacer sus pedidos y pagos.

Contar con una sala de exhibición adecuada con todo el portafolio de la compañía para de esa manera ofrecer experiencias a los clientes.

8. Análisis DOFA

Fortalezas:

Conocimiento del mercado

Conocimiento técnico

Portal de pedidos en línea

Lineas de atención a nivel nacional

Los planes de entrenamiento y capacitaciones que ofrece la organización a sus clientes

Oportunidades:

La tecnología para casas y oficinas se encuentra en auge

El hoy llamado internet de las cosas hace que las personas necesiten de los productos de la compañía

Tener producto disponible cuando lo necesita el cliente hace que el principio de la oportunidad sea muy imprtante

Debilidades:

El conocimiento técnico está concentrado en una sola persona

La interactividad con clientes recurrentes es muy baja

El