Productividad. 8Ds PIT
Enviado por iasalinas09 • 10 de Enero de 2022 • Informes • 2.146 Palabras (9 Páginas) • 281 Visitas
8D :Hoja de Trabajo de Resolución de Problemas
Número de Seguimiento: 1 | Número de Cliente: Omega | Fecha de Entrega de Respuesta: 08/14/2020 | ||||||||||||||||||||||||||
8-D es una herramienta de administración de la calidad y un vehículo para que un equipo multifuncional articule sus pensamientos y le dé solución científica a los problemas considerando todos los detalles. Las organizaciones se pueden beneficiar del enfoque 8-D aplicándolo a todas las áreas. El 8-D provee excelentes guías que permiten llegar a la causa raíz de un problema y formas de verificar que la solución realmente funcione. En lugar de arreglar un síntoma se cura la enfermedad, por lo tanto es poco probable que el mismo problema recurra. | ||||||||||||||||||||||||||||
Paso | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | |||||||||||||||||||
Acción | Fase de Planeación | Establecer el equipo | Definir el Problema/ Declaración & Descripción | Desarrollar Acciones de Contención | Identificar & Verificar Causas Raíz | Identificar Acciones Correctivas Permanentes (ACP) | Implementar & Validar ACP | Prevenir Recurrencia | Reconocer los Esfuerzos de los Equipos | |||||||||||||||||||
0 | Fase de Planeación: El 08/10/2020 se recibe una queja de cliente por parte de Omega debido a que al realizar una auditoría de los lentes recibidos, en el modelo 0045-70 SFSV ULTRA SHIELD (S460 base 4.50) se encuentran 9 lentes rechazables de un total de 14 auditados. La razón del rechazo es por el defecto denominado PIT. Se realiza un análisis de la intensidad y la zona del defecto y se muestran los siguientes resultados. | ¿Es necesario un Plan de Respuesta de Emergencia?
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1 | Establecer el Equipo: El quipo establecido para realizar el análisis de 8D’s es el siguiente: Champion: Fernando Moreno Team Leader: Iván Salinas Methodology expert: Carlos Abbud Process Expert: Roberto Vázquez Sergio Panduro Carlos Estrada | Metas del Equipo: Tener 0 quejas de cliente por parte de Omega relacionadas al defecto PIT durante los meses de Agosto-Octubre del 2020 Objetivos del Equipo: Determinar la causa raíz por la cual se origina el PIT en el producto SV SFSV ULTRA SHIELD (S460 base 4.50) e implementar acciones para corregir el problema. | ||||||||||||||||||||||||||
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2A | Definir el Problema El 07/22/2020 Omega inspecciono 90 piezas del modelo 0045-70 SFSV ULTRA SHIELD (S460 base 4.50) de los cuales fueron rechazados 14 lentes por presentar el defecto PIT como lo muestra la siguiente tabla. Lens # Defect Zone Date Code 1 Flow 1 HW168 2 Pit C1 2 HW168 3 Pit C2 2 HW168 4 Pit C2 2 HW168 5 Pit C2 2 HW168 6 Pit C1 1 HW164 7 Pit B3 1 HW168 8 Pit C1 2 HW164 9 Pit C2 1 HW168 10 Pit B3 1 HW168 11 Pit Spread 2 HW168 12 Pit C1 2 HW164 13 Pit B3 1 HW164 14 Pit B3 1 HW164 El defecto fue reportado en modelo SV (S460) y no el modelo progresivo (PAL). | Dibujo / Foto del Problema [pic 1] | ||||||||||||||||||||||||||
[pic 2] | ||||||||||||||||||||||||||||
Número de Parte(s): 0045-70 SFSV ULTRA SHIELD | ||||||||||||||||||||||||||||
Cliente(s): Omega | ||||||||||||||||||||||||||||
¿Liste todos los datos y documentos que puedan ayudarle a definir el problema más exactamente?
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Plan de Acción para recolectar información adicional.
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Diagrama de Proceso de Flujo del proceso. [pic 3] |
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