Relaciones interpersonales. Dirección y estilos de liderazgo

...

b) ¿Cuáles serían las principales estrategias que tendrían que aplicar para mejorar las relaciones interpersonales en cada una de las situaciones?

Establecer reglas acerca de la conducta del trabajo

crear técnicas para obtener la obtención de la participación de ideas, mayor comunicación y convivencia entre los trabajadores

Se debe motivar a los empleados incentivándolos y ayudándolos a crecer laboralmente porque toda persona que ya lleva tiempo espera crecer por los conocimientos que ya se obtuvieron en el proceso

respeto entre trabajadores

ser un líder

Delegar responsabilidades.

5.- Planea un proceso de interacción con los protagonistas del conflicto para la situación A y B.

6.- Asegúrate de especificar y describir cada una de las habilidades del proceso para el manejo de conflictos (que podrás descargar aquí), con base en cada situación:a) Prevenir que suceda (situación A).

1

Exponer el propósito

Buscar una solución para evitar despidos.

2

Exponer la Importancia

Establecer los motivos por los cuales se debe evitar el despido de Florencia.

3

Obtener Información

Entrevistar a cada una de las partes involucradas.

4

Proporcionar información

Determinar los pros y contras

5

Resumir información

Integrar toda la información que se obtuvo

6

Solicitar alternativas

Efectuar una lluvia de ideas.

7

Complementar alternativas

Determinar una solución al problema, donde todos salgan beneficiados

8

Proporcionar alternativas

Convencer al grupo que Florencia debe permanecer en el equipo de trabajo.

9

Concretar acuerdos

Redacción de las nuevas reglas

10

Concretar seguimiento

Seguimiento al cumplimiento de los acuerdos.

b) Resolverlo si no pudiste prevenirlo (situación B).

1

Exponer Propósito

¿Por qué se despidió a Florencia?

2

Exponer la Importancia

Investigar la razón del despido.

3

Obtener Información

Determinar las consecuencias de la acción.

4

Proporcionar información

Aportar puntos de vista de la situación.

5

Resumir información

Integrar las aportaciones del equipo

6

Solicitar alternativas

Lluvia de ideas.

7

Complementar alternativas

Contactar a Florencia y ofrecerle que vuelva

8

Proporcionar alternativas

Si no acepta regresar, se debe buscar a alguien que cubra la vacante.

9

Concretar acuerdos

Definir normas y reglas para la convivencia en equipo.

10

Concretar seguimiento

Estricta vigilancia del cumplimiento de los acuerdos.

7.- De las dos propuestas de proceso de interacción que redactaste, menciona cuál utilizarías y por qué.

me iría por la propuesta A, porque Florencia juega un papel importante en la compañía, podría decirse que antes de verse involucrada en esta situación seria el modelo a seguir ante sus compañeros de equipo por todos los resultados mostrados tiempo atrás. Tiene la actitud y aptitud necesaria para realizar con motivación y dedicación las tareas en la organización. Esos son motivos claros para considerar su permanencia en el grupo.

Conclusión

Los conflictos entre personas de un equipo de trabajo son manejables, muchas veces resultan positivos porque indican que algo está funcionando mal, s se busca la manera de mejorarlo, Especialmente cuando es de parte de los trabajadores. Pero yo pienso que la actuación de un líder en este tipo de escenarios es indispensable, porque él es el que va a poner orden y el que va a lograr que las cosas se lleven de la manera adecuada, en cambio si no se tienen desarrolladas las habilidades de líder entonces un problema pequeño se puede convertir en uno grande, entonces dejaría que eso afectara a la empresa,

Conclusión:

En conclusión en este trabajo pudimos entrar más a fondo lo que sería un verdadero caso en el que se necesite la presencia y las habilidades de un líder para poder resolverlo ya que como se explicó anteriormente de no tener un líder hasta un pequeño rumor podría afectar el rendimiento y la producción de la empresa, es cuando se necesita un líder para detener el problema y que las dos partes salgan ganando, también