Relacione interpersonales y liderazgo Caso: Aprender a escuchar.

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Actividad practica -Semana 1.

Con base a los contenidos a aprendido en la unidad, te invitamos a leer el siguiente caso y responder las siguientes preguntas.

Caso: Aprender a escuchar.

Fernanda es estudiante de último año de la carrera de ingeniería en administración de empresas. Como parte de una actividad evaluada, ella debe redactar su CV de acuerdo a una estructura dada por su profesor, el cual es psicólogo experto en reclutamiento y selección. Cuando llega la instancia de evaluación, el docente le señala a Fernanda que el CV no posee la estructura dada por él y que además es demasiado extenso (9 planas), está descompaginado y con faltas de ortografía; ante lo cual ella comenta que la estructura del profesor es desordenada, que siempre le han señalado que su CV está impecable, y que no se explica cómo no ha podido conseguir trabajo en 2 años.

1. ¿Qué error comete Fernanda desde el punto de vista comunicacional con el docente?

Viéndolo del punto de vista comunicacional, Fernanda cometido vario errores, de primero no siguió las instrucciones dada por el docente, por consiguiente, pierde la estructura de este cv que le enseño hacer el docente, no toma en cuenta el aprendizaje que le está brindando un experto, y como si fuera poco pone en tela de juicio los paso a seguir que este le recomienda, un ejemplo claro de esto es cuando da entender que dicha estructura no lleva un orden. evidentemente por su falta de enfoque no le llega bien el mensaje. Aunque el texto tampoco añade la forma en que el docente da el mensaje. Dada la redundancia Fernanda no capta el mensaje de la manera correcta, por ende, Fernanda se encuentra dudosa dado a que transcurrido dos años su técnica para conseguir trabajo no le ha funcionado incluso así, esta sigue haciendo caso omiso a las instrucciones dada por su profesor. Ella se aferra a que su CV es bueno, puede ser que algún conocido, amigo o familiar, le haya dicho que su CV era excelente o le haya dado su punto de vista bueno o en el peor del caso este se encuentra bloqueada y por eso no le llega el mensaje a pesar del esfuerzo que hace su profesor para que esta tenga una mejora.

1. ¿Qué estrategia de comunicación efectiva debería utilizar el docente con Fernanda?

La comunicación dentro del aula es crucial en el proceso de aprendizaje de los estudiantes y es una herramienta fundamental para la difusión del conocimiento. Ya sea verbal o no verbal, los maestros deben practicar buenas presentaciones y tener las habilidades necesarias para transmitir las habilidades necesarias, valga la redundancia y así establecer una comunicación efectiva entre docente y alumnos.

Al educador le corresponde transmitir su mensaje con la mayor claridad y objetividad posible, libre de prejuicios y poniendo al alumno en contacto con el conocimiento, sin buscar elegir el modo de vida del estudiante, sino tratando de capacitarlo para que tenga la posibilidad de elegir su propio modo de vida.

Como dinámica efectiva que podría ocupar el docente esta Pedir la opinión de Fernanda. así Preguntando a esta, si encuentra el tema de su interés, si tiene alguna duda, pregunta u opinión de dicho tema. Otra seria fomentar la empatía en dicha enseñanza, es decir no robotizar la clase haciéndola aburrida, haciendo así que la comunicación sea más fluida, teniendo un impacto positivo en la forma en que esta reciba el mensaje, ya que se debe crear un lazo social entre docente y alumno para tener una buena comunicación y   que pueda captar bien el mensaje y así entender lo que su profesor quiere enseñarle. otra estrategia de parte del docente podría ser indagar un poco más en el por qué Fernanda tiene esa actitud, quizás debería ir por la parte emocional, habilidades blandas, conocer más su realidad. Quizás Fernanda tenga una barrera emocional y por eso ella es desafiante a lo que el profesor le da como estructura.