TRABAJO SOBRE MOTIVACIÓN EN LAS EMPRESAS MISIONERAS EMPRESA ANALIZADA: RED MEGATONE S.A.

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-Páginas en Internet de acceso al cliente interno como externo. Intranet.

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ME CONTÁS: es una revista de publicación periódica del Grupo CARSA para sus colaboradores. Está destinada a fortalecer los vínculos entre todos los integrantes del Grupo y mantenerlo informados sobre la marcha de la compañía. El área de comunicación interna selecciona el material informativo para cada número .La dirección es: czcoff@camegatone.com y

kmolina@camegatone.com

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OTRAS FORMAS PARA MOTIVAR A UN EMPLEADO

- Salario

- Comisión

- Beneficios adicionales:

Seguro

Vacaciones pagadas

Licencias pagadas

Ayuda educativa

- Francos

El sistema de evaluación de desempeño mensual se realiza de la siguiente manera:

Por un lado hay una autoevaluación donde el empleado analiza y califica su desempeño en el mes, viendo y observando sus debilidades y fortalezas, ya sea en su actividad individual como grupal.

Por otro lado el gerente de sucursal realiza una evaluación de desempeño individual de los empleados a su cargo.

Ambas evaluaciones son compartidas por empleado y gerente de sucursal en un espacio y tiempo destinado a tal efecto.

La empresa utiliza Internet como herramienta ya sea para recavar información, para realizar consultas con otros sectores de la empresa, para brindar información a clientes sobre características sobre los distintos productos que ofrece, para que sus empleados puedan capacitarse on line, etc.

La visión y la misión que la empresa ha establecido como pilares fundamentales son evidenciadas en la imagen que la sociedad, en éste caso la Opinión Pública, tiene en relación al Grupo CARSA, en especial MEGATONE.

La que se forma gracias a la sinergia existente entre cada uno de los que forman parte de ella, es decir su grupo humano. Que hacen posible implementar las políticas que la empresa utiliza como estrategias para el logro de su fin.

La organización tiene una firme posición en el mercado debido a su larga trayectoria en el país contribuida por la expansión y búsqueda constante de mejoras en pos de un servicio calificado.

CONCLUSIÓN

Por lo antes expuesto se deduce que la teoría de los 2 factores de Herzberg: (Factores Higiénicos y los Factores motivacionales) tiene amplia presencia y aplicabilidad en esta empresa ya que se observan condiciones que rodean al individuo cuando realiza su actividad tanto físicas y ambientales como ser: salario, beneficios sociales, políticas empresariales, tipo de supervisión recibida, clima de relación entre directivos y empleados, reglamentos internos, oportunidades existentes, etc., que constituyen el contexto del cargo.

Así también lo relacionado con las tareas y deberes del cargo en sí, como ser: tareas y actividades que constituyen un desafío y tienen bastante significación para el trabajo e incluyen delegación, responsabilidad, libertad de decidir como realizar trabajos, ascensos, utilización plena de habilidades personales, formulación de objetivos y evaluación relacionada con éstos, ampliación o enriquecimiento del cargo (horizontal o verticalmente).

Motivación y planificación estratégica.

El responsable de la motivación de sus subordinados descubre que la tarea más compleja es conseguir que centren sus esfuerzos en actividades coherentes con la planificación estratégica de la empresa. Muchos no necesitan ningún estímulo externo para trabajar durante muchas horas, son sus necesidades internas las que los motivan a hacerlo. No obstante, todo empleado debe ser motivado externamente para que realice ciertas acciones que apoyen los objetivos estratégicos de su empresa.

Importancia de la motivación en ventas.

Naturaleza especial del trabajo de ventas: Los vendedores se sienten exultantes cuando realizan una venta. Pero también es frecuente que se apodere de ellos una sensación de frustración y rechazo si no lo consiguen. Incluso los mejores vendedores no consiguen cerrar todas las ventas. Además, si bien muchos clientes son amables, atentos y serios en sus tratos con los vendedores, otros se muestran bruscos, exigente e incluso amenazadores.

Individualidad del vendedor: El vendedor tiene sus propios objetivos personales, sus puntos fuertes y sus puntos débiles. Cada vendedor responde de forma distinta a un determinado impulso motivador.

Cambios en el entorno del mercado: Los ejecutivos de ventas se enfrentan con problemas de motivación cuando las condiciones del mercado no se estabilizan durante largos períodos de tiempo. En estos casos los mismos elementos de motivación pueden perder su eficacia.

En conclusión, motivación es toda fuerza o impulso interior que inicia, mantiene y dirige la conducta de una persona con el fin de lograr un objetivo determinado.

En el ámbito laboral “estar motivado” supone estar estimulado suficientemente como para orientar las actividades y la conducta hacia el cumplimiento de unos objetivos establecidos previamente.