Toma de desiciones de los gerentes

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5. Mencione y explique en qué consiste los 12 errores y prejuicios comunes en las decisiones que toman los gerentes.

Exceso de confianza: es cuando los gerentes piensan que ellos mismos son, ósea que son tan exageradamente buenos que no pueden equivocarse.

Satisfacción inmediata: es cuando el gerente busca efectos inmediatos en las decisiones que toman, cuando buscan un beneficio de hoy para mañana en una decisión tomada, son más propensos a elegir las decisiones que consideran con un efecto instantáneo.

Efecto del ancla: es cuando los gerentes se abrazan de una idea inicial en la decisión que toman, no importa si las condiciones varían, ellos siguen como los rumiantes, repitiendo lo mismo por lo que se consideró en el principio.

Percepción selectiva: es cuando el gerente tiene una impresión tergiversada de un acontecimiento y toma las decisiones eligiendo bajo esa premisa, sin tomar en cuenta otros factores.

Confirmación: es cuando el gerente solo se fija en la información que le da peso a su decisión, sin verificar la que adversa la idea, quizás en esas informaciones negativas allá una luz que podría fusionarse con la decisión ya tomada y reforzarla.

Contextualización: es cuando los gerentes se fijan solo en algunos aspectos de una situación y descartan otros, crean distorsión y puntos de vistas incorrectos.

Disponibilidad: es cuando se decide pensando en acontecimientos recientes, sin pensar en otros hechos pasados. Esto puede dar con una mala decisión ya que no se está siendo objetivo.

Representación: es cuando el gerente toma una decisión de un tema y cree que como el nuevo tema es parecido al anterior se debería tomar la misma decisión y puede ser que las situaciones en el momento no sean iguales que antes.

Casualidad: es cuando el gerente quiere darle significado a un evento creado por casualidad, como a todos a los gerentes también se les da la casualidad y eso no quiere decir que siempre sea así.

Costos incurridos: es cuando los gerentes se les olvida que una decisión actual no corrige una decisión anterior, es cuando se toman decisiones pensando en el costo de una anterior y olvidando que las decisiones son cosas nuevas de cada momento.

Egoísmo: es cuando los gerentes se apresuran en las tomas de decisiones para anotarse los puntos positivos y cuando es negativo dicen que los factores externos causaron el fracaso.

Percepción retrospectiva: es cuando el gerente piensa luego de ver un resultado que lo habría podido hacer mejor o con un margen de error mínimo.