Un Ensayo Grupo INDITEX

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Como último punto de este análisis, en mi opinión un factor importante en el éxito de INDITEX es el hecho de que ofrece moda a un bajo precio, haciéndola accesible. De manera que se tiene acceso a prendas de calidad a un precio relativamente bajo, permitiendo al consumidor renovar constantemente su guardarropa.

El hecho de adaptarse a las necesidades del cliente, poner a su disposición lo que demanda y hacer prendas casi exclusivas es otro importante factor ya que INDITEX desarrollo un modelo atípico de mercadeo. El Modelo INDITEX que consiste básicamente en generar los diseños a partir de las necesidades que el cliente da a conocer al momento de visitar sus tiendas, es decir que prestan especial atención a lo que buscan sus clientes, de que gustan y que es lo que más consumen dependiendo de la cultura urbana de cada ciudad, variando sus modelos según su ubicación. Luego de captar todas estas ideas, las analizan, diseña y fabrican, aumentando las posibilidades de aceptación del producto. También cabe mencionar que las tiendas ZARA no producen millones de prendas exactamente iguales, más bien hacen número pequeños y limitados de cada prenda generando una sensación de exclusividad en su clientela.

La manera en la que manejan el tema de la comunicación tiene mucho que ver en este éxito, ya que cada miembro de la organización está enterado de todo lo que en ella sucede, lo que genera en los mismos un sentido de pertenencia. El que un empleado se sienta parte fundamental de la empresa provoca un mejor funcionamiento de la misma ya que ese compromiso y entrega a su trabajo también impacta en la manera que atienden a los clientes generando un ambiente de comunicación entre el cliente y el empleado propiciando volver y no salir con las manos vacías.