Un nuevo Plan de mercadotecnia

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En la actualidad nuestros principales competidores son: ______________, del cual la empresa se encuentra en primer lugar, ya que cuenta con mayor demanda de clientes foráneos, es decir, tenemos un porcentaje de clientes en nuevo león del 40%, en tabasco del 10%, Tuxtla Gutiérrez del 20% y Querétaro del 30% , son clientes interesados en vivir su evento social en los lugares mas agradables de nuestra cuidad de _________________, además de disfrutar de su estancia y visitar diferentes lugares turísticos mediante el protocolo de actividades que se le realiza al cliente.

III. MERCADO OBJETIVO

El mercado de _______________ es sumamente amplio ya que no solo abarca el estado de ___________, si no también estados de la republica mexicana, además de no estar enfocado a un rango de edad especifico, ya que cuentan con clientes desde los 19 años hasta los 35 años de edad; así como el sexo es indiferente ya que pueden llegar tanto clientes del sexo masculino como femenino.

Orquídea de ámbar no solo ofrece eventos sociales dentro de la región de _________, si no que también en todo el país, satisfaciendo a sus clientes tanto locales como foráneos.

Nuestro cliente esta conformado por personas con ingresos relativamente altos; tomando como referencia los niveles socieconomicos de las familias en Mexico, de acuerdo a la NSE AMAI, nuestros clientes se encuentran en un NSE (Nivel SocioEconomico) “A/B nivel alto”, nos referimos a este segmento de mercado para que la empresa pueda ofrecerles un evento social que supere o sobrepase sus expectativas y lograr la buena satisfacción del cliente.

Es este nuestro mercado, ya que la coordinación y decoración de cada evento esta hecho con productos de alta calidad y los costos son sumamente altos.

IV.PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES

FORTALEZAS

DEBILIDADES

- El segmento al que nos dirigimos busca mayor calidad sin importar el precio.

- Poder ofrecer una cartera amplia de proveedores

- Ofrecer mayor exclusividad en el diseño de cada evento

- Personal altamente capacitada en todas las áreas

- ofrecer no solamente la organización de un evento social, si no la originalidad y calidad en cada arte floral.

- Capacidad para organizar dos eventos a la vez.

- Cada evento social es único, producido al gusto de los clientes, tomando en cuenta la locación, el clima, tema, y los gustos únicos y originales de cada persona.

- Posee una demanda amplia en diferentes estados de la republica mexicana.

- Catalogada como la mejor empresa organizadora de eventos sociales.

- “orquídea de ámbar” es una marca registrada.

- Acceso y flexibilidad de organización a través de Skype con los clientes.

- Segmento del mercado: en relación al rango de ingresos altos, no podemos brindar nuestros servicios a todos los consumidores (precios altos)

- No contar con mas oficinas fuera de la región de Chiapas.

- Carece de publicidad y promoción

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OPORTUNIDADES

AMENAZAS

- Grandes oportunidades de crecimiento, gracias a la demanda.

- Realizar alianzas estratégicas con otras empresas.( hoteles, salones para fiestas, música, ect.)

- Incremento del Mercado potencial

- Creciente desarrollo de información y comunicación, para la continua innovación en nuestros medios de comunicación.

- Endurecimiento de la competencia

- Cambio de gustos, preferencias y expectativas de nuestros clientes (ideología)

- Lealtad de los clientes

- incumplimiento de los proveedores

- fuerte crecimiento del sector servicios.

- Comportamiento dinámico y cambiante del mercado.

- Innovaciones tecnológicas y servicios

V.OBJETIVOS Y METAS DE MARKETING

- Incrementar el porcentaje de utilidad un 25%, en el periodo de un año, (de enero a diciembre de año 2017), lograremos esto aumentando el numero de eventos por mes, es decir, tener 3 eventos como mínimo en cada mes. Lograr en lo que resta del año el incremento de los eventos sociales y por ende de las utilidades de la empresa, tomando como referencia el año anterior, obteniendo un minimo de 50 bodas en el año 2017, con costos altos.

- Ofrecer la mejor calidad, innovación y originalidad en cada evento, para lograrlo el wedding planner y personas con los puestos mas altos asistirán a 2 conferencias-talleres como mínimo por año, serán locales como foráneos, buscando tener un mejor posicionamiento y ubicarnos entre los 5 mejores.

- Diseño de publicidad y promoción ( departamento de marketing): pagar un servicio para anunciar a la empresa en google AdWords, nuestra dirección web: https://www.bodas.com.mx/arreglos-florales-boda/ --e120473; para aparecer como una de las primeras tres opciones en el buscador de google. Con esto nuestros principales objetivos son:

- Conseguir más clientes: atraer nuevos visitantes al sitio web de la empresa, aumentar las ventas en línea, hacer que llamen o incentivar a los clientes a regresar por más.

- Llegar a las personas adecuadas en el momento oportuno: Los usuarios de Google encontrarán a la empresa precisamente cuando están buscando lo que la empresa ofrece.

- Anunciar a la empresa de forma local y nacional: Orientar anuncios a clientes en determinados estados de la republica mexicana, regiones o ciudades, o a una distancia específica de la empresa.

- Mantener la posición de mercado en la que la empresa se encuentra. Lograremos esto, ofreciendo eventos innovadores y estar al día día con los avances de la tecnología, adquirir únicamente productos de calidad para ofrecerlos al cliente.

- Incrementar y Utilizar la plataforma conocida como medio social o