Caso Inditex

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Índice

Introducción        3

Caso INDITEX        4

PUESTO DESCRIPCION DEL CARGO        4

Conclusión        8

Bibliografía        9

Introducción

Los procesos de la gestión de Recursos Humanos son independientes en su ejecución, y a la vez  muy dependiente entre ellos, como lo podemos ver en el proceso de reclutamiento y selección que se alimenta por la información de otras áreas de gestión, se ve alimentado de otros sub sistemas  en este caso, vienen de las áreas de desarrollo que entregan información sobre los perfiles, los descriptores de cargo, la estructura organizacional que permitirá conocer cuáles son las características necesarias para cubrir el cargo, ahora bien ¿Como nace el proceso de reclutamiento y selección?, nace por la necesidad de incorporar capital humano, pare esto es necesario la planificación estratégica ya que tiene como foco poder predecir y evitar que las personas entren y salgan de la organización y que se pierda dirección, donde la planificación de recursos humanos incluye la previsión de escasez de la mano de obra o la sobreoferta del mercado laboral. Durante este proceso se solicitará el análisis y descripción del cargo que será una guía para llegar al candidato idóneo a través de una convocatoria la cual puede ser interna o externa, para luego proceder con el proceso de reclutamiento, selección y así concluir con la inducción.

Ante lo ya mencionado se analizará el caso de INDITEX una marca de moda que busca candidatos para apertura una nueva tienda de retail. buscar personas que posean unos valores y cualidades acordes con la cultura empresarial del grupo y que posean experiencia necesaria para desempeñar alguno de los puestos de trabajo clasificar en cuatro grupos, puestos de trabajo en las tiendas, trabajos relacionados con las decisiones de producto: diseño, compras y comercial, cargos relacionados con la distribución o logística, cargos relacionados con la gestión del grupo o puestos corporativos.

Caso INDITEX

En la actualidad, el grupo va a abrir una tienda en España y está analizando las necesidades de plantilla que tiene. Gonzalo es el encargado de realizar la planificación de RR.HH. y, por lo tanto, detectar las necesidades de plantilla y tomar las decisiones más adecuadas para cubrir los puestos vacantes. Para ello, ha buscado la información disponible en la empresa sobre los diferentes puestos de trabajo en las tiendas y sus características y ha elaborado la siguiente tabla para recoger información de forma resumida.

PUESTO DESCRIPCION DEL CARGO

Dependiente: Conocerás las últimas tendencias en moda y podrás asesorar a nuestros clientes ayudándoles a encontrar su estilo personal. El ritmo de las tiendas es trepidante, requiriendo energía, flexibilidad y ganas de aprender. Pasión por la moda: convierte la moda en parte de tu vida.

Cajero: Haz que nuestros clientes se lleven la mejor imagen de nosotros, atendiéndolos en el momento de la compra. Trabajarás en equipo en un entorno laboral dinámico y de participación. Compromiso: confiamos en tu responsabilidad y tu entusiasmo.

Coordinadores/ Merchandisers: Da vida a nuestros productos. Organiza el espacio y coloca nuestras colecciones de manera estratégica. Convertirás los productos en los protagonistas de las tiendas, nuestro gran escenario donde encontrar las últimas novedades y tendencias. Inspiración: creemos en tu creatividad y tu intuición para conocer qué quieren los clientes.

Encargados: Conoce a nuestros clientes, ofréceles la moda que desean y gestiona una tienda y el equipo que la conforma. Encargarte de una tienda o una sección es anticipar qué quieren y decidir qué producto van a comprar. Podrás fidelizar a nuestros clientes, decidiendo las colecciones que esperan encontrar en las tiendas. Dinamismo: confiamos en tu capacidad de decisión sobre la colección y de gestión de equipos para seguir creciendo.

Escaparatistas Responsables comerciales/jefes de zona: Entiende las tendencias y tradúcelas en nuestros escaparates. Podrás desarrollar tu originalidad creando ambientes cada semana y plasmando lo último en un espacio tan peculiar. Talento: nos movemos para que tu creatividad se proyecte en las principales calles de todo el mundo.

Te ocuparás de que todo funcione en tu área de responsabilidad. Coordinar nuestras tiendas en una determinada zona y verificar que todas expresen nuestra imagen de marca es una tarea muy compleja, pero de vital importancia para nosotros. Podrás demostrar tu conocimiento del mercado y tus dotes de comunicación, haciendo de puente entre las tiendas y la dirección para seguir mejorando cada día. Compromiso: confiamos en tu talento para tomar decisiones respecto al producto, identificando las necesidades y nuevas oportunidades de nuestro negocio.