PASOS DETALLADO DE UN PLAN DE NEGOCIOS

...

2.2.4 Amenaza de competidores potenciales

Los amenaza de clientes potenciales, son aquellas empresas o negocios las cuales se dedican al mismo rubro que nosotros o algo muy parecido, y que tienen grandes proyecciones a futuro y significan una amenaza para nosotros, por ejemplo: Restaurantes, servicios de comida delivery como chifas, pollerías, kfc, mc donals, y servicios de comida online.

2.2.5 Amenaza de productos sustitutos

La amenaza de productos sustitos hacen referencia a que otros tipos de bienes podrían adquirir el público, en lugar del nuestro, siéndonos perjudicial y amenazando así nuestros intereses, por ejemplo: lugares dedicados a la venta de comida rápida, restaurantes, servicios de delivery, etc.

CAPITULO III: Plan estratégico

3.1. Análisis FODA.

3.1.1 Fortalezas

- Aceptación de la clientela

- Mejor Servicio

- Precios apropiados, para que no sea difícil de adquirir el producto

- El trabajo en equipo

- Crea su propia cultura organizacional

- Buena calidad de los recursos humanos.

- Buena proyección laboral para sus colaboradores; mediante programas de capacitación.

- Mantener excelentes relaciones con sus proveedores

3.1.2 Oportunidades

- Aprovechar el crecimiento en el Mercado

- Posibilidad de crecimiento en la participación del mercado.

- Gran desarrollo del mercado gastronómico en los últimos años

- Mayor incremento de ventas

- Crear fidelidad en los consumidores e irse expandiendo

- Amplia variedad de materia prima para elaborar nuestros productos

3.1.3. Debilidades

- Posibles subidas de precios de los recursos en algunos momentos del año.

- Falta de creatividad para crear nuevos productos.

- Campaña publicitaria con una página web limitada.

- Contar con profesionales no especializados

- Diversas opciones de comida vía delivery para las personas

- No llegar a causar fidelidad en los consumidores

- Posibles retrasos de algunos pedidos por temas de demora por el repartidor

3.1.4. Amenazas

- Crecimiento de nuestros competidores

- Aparición de nuevas empresas dedicadas a lo mismo que nosotros

- Desaparición del mercado.

- Reguladoras que pudieran poner trabas o implementar normas que nos perjudiquen.

- Alto número de competidores importantes con nombre posicionado en el mercado

- Fuerte amenaza de productos sustitutos, alimentos light y/o comida casera a precios relativamente bajos

- Abandono del personal, en busca de dedicarse a realizar otras actividades

3.2. Visión

Ser reconocidos como una empresa que brinda un excelente servicio, no teniendo demoras, buena atención, calidad de servicio, así tener buenas recomendaciones e ir logrando un crecimiento sostenido y diferenciado de nuestros competidores.

A largo plazo lograr expandirnos a otros lugares, todo a base de buena atención y calidad, ser reconocidos en toda la provincia con un desarrollo apropiado, fuerte y sostenible.

3.3. Misión

Brindar un servicio de calidad, ser los líderes de la comida vía delivery, crear buenas relaciones y fidelidad entre el cliente- servicio.

3.4. Valores

- Honestidad

- Productividad

- Eficiencia y eficacia

- Dedicación

- Empatía

- Respeto

- Compañerismo

- Responsabilidad

3.5. Objetivos estratégicos

Perspectiva

Detalle

Impulsor estratégico

Objetivos estratégicos

Financiera

Aumentar las ventas e ingresos

Fidelización de clientes y campañas de marketing

Ser líderes de comida vía delivery por internet con clientes fieles que nos prefieran por nuestro servicio.

Reducir los costos

Eficiencia

Aprovechar al máximo los recursos y utilizar todo de forma correcta.

Cliente

Líneas de productos

Innovación

Dar una amplia gama a los clientes, para que puedan escoger los platos de su preferencia.

Relaciones

Atención personalizada

Dar el mejor trato al cliente, ver sus intereses para que así nos prefieran envés que la competencia.

Tiempo de entrega

Procesos efectivos

No tener retrasos en los procesos, evitando así retrasos en las entregas y molestias en los clientes.

3.6. Estrategia genérica

Costo