PASOS DETALLADO DE UN PLAN DE NEGOCIOS
Enviado por Rebecca • 6 de Marzo de 2018 • 3.275 Palabras (14 Páginas) • 421 Visitas
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2.2.4 Amenaza de competidores potenciales
Los amenaza de clientes potenciales, son aquellas empresas o negocios las cuales se dedican al mismo rubro que nosotros o algo muy parecido, y que tienen grandes proyecciones a futuro y significan una amenaza para nosotros, por ejemplo: Restaurantes, servicios de comida delivery como chifas, pollerías, kfc, mc donals, y servicios de comida online.
2.2.5 Amenaza de productos sustitutos
La amenaza de productos sustitos hacen referencia a que otros tipos de bienes podrían adquirir el público, en lugar del nuestro, siéndonos perjudicial y amenazando así nuestros intereses, por ejemplo: lugares dedicados a la venta de comida rápida, restaurantes, servicios de delivery, etc.
CAPITULO III: Plan estratégico
3.1. Análisis FODA.
3.1.1 Fortalezas
- Aceptación de la clientela
- Mejor Servicio
- Precios apropiados, para que no sea difícil de adquirir el producto
- El trabajo en equipo
- Crea su propia cultura organizacional
- Buena calidad de los recursos humanos.
- Buena proyección laboral para sus colaboradores; mediante programas de capacitación.
- Mantener excelentes relaciones con sus proveedores
3.1.2 Oportunidades
- Aprovechar el crecimiento en el Mercado
- Posibilidad de crecimiento en la participación del mercado.
- Gran desarrollo del mercado gastronómico en los últimos años
- Mayor incremento de ventas
- Crear fidelidad en los consumidores e irse expandiendo
- Amplia variedad de materia prima para elaborar nuestros productos
3.1.3. Debilidades
- Posibles subidas de precios de los recursos en algunos momentos del año.
- Falta de creatividad para crear nuevos productos.
- Campaña publicitaria con una página web limitada.
- Contar con profesionales no especializados
- Diversas opciones de comida vía delivery para las personas
- No llegar a causar fidelidad en los consumidores
- Posibles retrasos de algunos pedidos por temas de demora por el repartidor
3.1.4. Amenazas
- Crecimiento de nuestros competidores
- Aparición de nuevas empresas dedicadas a lo mismo que nosotros
- Desaparición del mercado.
- Reguladoras que pudieran poner trabas o implementar normas que nos perjudiquen.
- Alto número de competidores importantes con nombre posicionado en el mercado
- Fuerte amenaza de productos sustitutos, alimentos light y/o comida casera a precios relativamente bajos
- Abandono del personal, en busca de dedicarse a realizar otras actividades
3.2. Visión
Ser reconocidos como una empresa que brinda un excelente servicio, no teniendo demoras, buena atención, calidad de servicio, así tener buenas recomendaciones e ir logrando un crecimiento sostenido y diferenciado de nuestros competidores.
A largo plazo lograr expandirnos a otros lugares, todo a base de buena atención y calidad, ser reconocidos en toda la provincia con un desarrollo apropiado, fuerte y sostenible.
3.3. Misión
Brindar un servicio de calidad, ser los líderes de la comida vía delivery, crear buenas relaciones y fidelidad entre el cliente- servicio.
3.4. Valores
- Honestidad
- Productividad
- Eficiencia y eficacia
- Dedicación
- Empatía
- Respeto
- Compañerismo
- Responsabilidad
3.5. Objetivos estratégicos
Perspectiva
Detalle
Impulsor estratégico
Objetivos estratégicos
Financiera
Aumentar las ventas e ingresos
Fidelización de clientes y campañas de marketing
Ser líderes de comida vía delivery por internet con clientes fieles que nos prefieran por nuestro servicio.
Reducir los costos
Eficiencia
Aprovechar al máximo los recursos y utilizar todo de forma correcta.
Cliente
Líneas de productos
Innovación
Dar una amplia gama a los clientes, para que puedan escoger los platos de su preferencia.
Relaciones
Atención personalizada
Dar el mejor trato al cliente, ver sus intereses para que así nos prefieran envés que la competencia.
Tiempo de entrega
Procesos efectivos
No tener retrasos en los procesos, evitando así retrasos en las entregas y molestias en los clientes.
3.6. Estrategia genérica
Costo
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