Como se da la Escuela Neoclásica de la Administración

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Para los neoclásicos, “La Administración consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un fin común con un mínimo de recursos y de esfuerzo y con la menor interferencia, con otras actividades útiles.

Según la teoría neoclásica, las funciones del administrador corresponden a los elementos de la administración que Fayol definiera en su tiempo (prever, organizar, comandar, coordinar y controlar), con la aparición actualizada las funciones que constituyen el proceso administrativo son:

A) Planeación

B) Organización

C) Dirección

D) Control

Los autores neoclásicos aquí considerados: Peter F. Drucker, Ernest Dale, Harol Koontz, Cyril O’donnel, Michael Jucius, Willian Newman, Ralph C. Davis, Goerge Ferry, Morris Hurley, Louis Allen, no forman propiamente una escuela definida, sino un movimiento relativamente heterogéneo que preferimos denominarla “Teoría Neoclásica”.

Antecedentes de la escuela neoclásica

Está formada por los continuadores de los clásicos de la administración: Taylor y Fayol, pudiendo definir dos grandes ramas:

1. Neoclásica de Administración Industrial. (Seguidores de Taylor).

2. Neoclásica de Dirección y Administración General. (Seguidores de Fayol).

Cronológicamente se encuadra entre los años 1925 y 1946 junto con la escuela de Relaciones Humanas (Mayo), aunque su verdadero momento de producción y actuación se dio entre 1930 y 1948.

Se centró en la dimensión formal, continuando con la búsqueda de eficiencia, a través de técnicas complementarias o suplementarias de las legadas por los precursores, dejando de lado aspectos informales como conducta y comportamiento. Precisamente, en esta dimensión ocurrió que los hechos sucedidos transformaron a las organizaciones, obligando a los investigadores a estudiar formas de adaptación y modernización de las técnicas tradicionales de eficiencia y racionalización.

Estos sucesos fueron la 2º Guerra Mundial, la expansión económica de los Estados Unidos, el constante grado de concentración económica y la evolución del nivel tecnológico, que generaron las siguientes características diferenciales:

- Mayor automatización en sus procesos productivos.

- Menor utilización de la mano de obra en trabajos de producción.

- Mayor cantidad de miembros por el crecimiento de las organizaciones.

- Mayor cantidad de fines a alcanzar en cada organización, por su crecimiento horizontal.

Con estas características hubo otras que no variaron desde el momento en que Taylor y Fayol aportaron sus desarrollos, las cuales son:

- La búsqueda constante de la máxima eficiencia fabril.

- Una rígida estructura de dirección.

Los autores de esta escuela buscaron satisfacer las siguientes necesidades:

- Adecuación de las técnicas de eficiencia a los cambios tecnológicos y a los nuevos sistemas automáticos.

- Adecuación de los procedimientos y principios de dirección a la mayor cantidad de miembros y de fines de las organizaciones.

- Formulación de principios de estructura y control que posibiliten la dirección de las organizaciones.

- Formulación de principios de departamentalización y de autoridad funcional para atender los múltiples fines organizacionales.

Su finalidad era adaptar y ajustar los esquemas clásicos a las nuevas exigencias del contexto sin modificar sustancialmente los modelos clásicos.

El enfoque neoclásico es la reivindicación de la teoría clásica actualizada y redimensionada en los problemas administrativos y el tamaño de las organizaciones de hoy. En otros términos, la teoría neoclásica es la teoría adaptada al modelo de las empresas actuales, dentro de un eclecticismo que aprovecha la contribución de todas las demás teorías administrativas.

Características de la teoría neoclásica

Las principales características de la teoría neoclásica son:

- Énfasis en la práctica de la administración

Destaca los aspectos prácticos de la administración, por el pragmatismo y por la búsqueda de resultados concretos y palpables. La teoría solo tiene valor cuando se pone en práctica. Casi todos los autores enfatizan en los aspectos instrumentales de la administración para referirse a esa práctica de la administración o a esa acción administrativa.

- Reafirmación de los postulados clásicos

Esta teoría es casi una reacción a la gran influencia de las ciencias del comportamiento en el campo de la administración, en detrimento de los aspectos económicos y concretos que rodean el comportamiento de las organizaciones.

Retoman gran parte de la teoría clásica, lo redimensionan y lo reestructuran de acuerdo con las circunstancias de la época actual para darle una configuración más amplia y flexible, como la estructura de la organización lineal, funcional y línea-staff, relaciones de línea y asesoría, problema de autoridad y responsabilidad y departamentalización.

- Énfasis en los principios generales de administración.

Los autores establecen normas de comportamiento administrativo, para ello retoman los principios de la teoría clásica que sus autores planteaban como “leyes” científicas.

Esos principios generales, presentados bajo formas y contenidos variables para cada autor, buscan definir como debe el administrador planear, organizar, dirigir y controlar el trabajo de sus subordinados.

Los principios cumplen un papel equivalente a de las leyes de las ciencias físicas, porque buscan demostrar una relación de causa-efecto.

- Énfasis en los objetivos y en los resultados

Las organizaciones buscan alcanzar objetivos y