ORGANIZACIONES COMPLEJAS Y BUROCRATICAS.

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- La organización carismática en la que había un solo líder a quien todos debían lealtad y sumisión.

- La organización tradicional, tal como la de los cuerpos de oficiales “junker” o señoríos hereditarios de los grandes terratenientes, en los que el derecho a ocupar puestos de dirección era heredado y transmitido de generación en generación.

- Las burocracias en las cuales la estructura de la organización se halla específicamente concebida para valerse al máximo de especialistas administrativos que poseen un alto grado de pericia o habilidad.

Se ha criticado siempre mucho a la burocracia. Una lista típica de las quejas más serias contra ellas podría incluir las siguientes:

- La burocracia alienta el conformismo exagerado, causando el “pensar en grupo”.

- La burocracia va cambiando poco a poco la personalidad misma de los burócratas hasta tal punto que los convierte en “hombres grises de la organización”.

- Las ideas innovadoras se marchitan por la distorsión y los aplazamientos que se derivan del hecho de que las líneas de comunicación se hallan sobrecargadas al tratar de transmitir ideas a través de los canales jerárquicos de la organización.

- La burocracia no tiene en cuenta la existencia de las organizaciones informales, incluyendo lo grupos primarios a los que pertenecen los titulares de los roles.

Disfunciones burocráticas

Blau descubrió los aspectos dinámicos de la burocracia, mostrando q esta no es un sistema rígido e inflexible, ya que lo burócratas hacen cambios y adaptaciones de las reglas hasta cierto punto al menos para satisfacer las necesidades de la flexibilidad.

Muchos estudiosos de la organización creen q la burocracia es esencial a nuestra cada vez más urbana y compleja forma de vida y que debemos tener fe en que sus aberraciones más graves puedan ser eliminadas o al menos controladas aceptablemente.

Como todas la demás organizaciones, la escuela existe en principio para lograr cierto número de objetivos y a fin de sobrevivir suficiente para alcanzarlos, la organización escolar debe prestar atención a estos dos imperativos:

- El sistema interno es decir las operaciones de la organización deben mantenerse funcionando y debe lograrse un equilibrio.

- El sistema externo es decir la organización debe amoldarse a las presiones y cambios de su entorno.

En el futuro se necesitaran, sin duda, otra clase de organizaciones dirigidas, reclutadas y organizadas sobre la base de un clima de convicciones con respecto a la conducta humana eficaz de las organizaciones, que les hará reaccionar más favorablemente ante las necesidades internas y las presiones externas. Este clima de convicciones o sistemas de valores como las describe Bennis, incluirá los siguientes elementos:

- Total y libre comunicación, no importa el rango y poder.

- Confianza en el consenso general, más que en las formas usuales de presión o compromiso, para resolver un conflicto.

- La convicción de que la influencia se basa en la habilidad y conocimiento técnicos más que en los caprichos personales o las prerrogativas del poder.

- Una atmosfera que permita y promueva la expresión emocional, así como la de actos enfocados a las tareas.

- Una actitud básicamente humana que acepta los inevitables conflictos entre la organización los individuos.

Una organización comprometida con tal sistema de valores no es probable que coincida con la estructura burocrática acusadamente piramidal, que de hecho se encuentra hoy día en muchos distritos escolares.