Propuesta de selección de variables para la construcción de un Modelo de Mobbing

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Las fases del mobbing pueden resultar algo desconcertantes, tanto que la repetición de los pasos llama la atención de los especialistas ya que son muy concretas y siempre se dan de manera similar en cualquier sujeto.

- Fase de falsa seducción: El acosador se hace “amigo” de la futura víctima. Intenta ganarse su confianza para conseguir toda la información posible de su vida personal, sus cualidades, sus puntos débiles… En esta fase, además, intentará comprobar si la posible victima carece de capacidades de confrontación o si, por el contrario, podría representar un riesgo.

- Fase de manipulación o maltrato psicológico: En esta fase el acosador comienza con unos pequeños ataques de prueba, comprobando la respuesta del acosado. También se dedicará a ir dañando la imagen de la víctima delante de compañeros y superiores, tratando de justificar el acoso y conseguir apoyos.

- Fase de confrontación: En esta fase, tanto el acosador como su grupo de seguidores, comienzan a realizar ataques sistemáticos y continuos contra la víctima. La violencia suele ser verbal (insultos, amenazas, insinuaciones…)

- Fase de violencia física mayor: A esta fase sólo llegan las victimas más resistentes, que ya identifican el acoso como tal y suponen un peligro real para el status personal y profesional del agresor, por lo que éste incrementará la violencia de los ataques, en un intento de destruirla por completo.

Los síndromes traumáticos no pueden tratarse apropiadamente si no se diagnostican, y hay que ser totalmente consciente de todos los disfraces bajo los que puede aparecer un desorden traumático. Hemos de tener presente que el asunto del diagnóstico no es tan sencillo con pacientes que han sufrido un trauma prolongado y repetido. Las presentaciones disfrazadas son algo común.

A menudo se necesita hacer un interrogatorio explícito para determinar si el paciente vive en un estado de temor presente por la violencia de alguien, o ha vivido bajo el miedo en algún momento del pasado. Los síntomas más frecuentes en las víctimas de mobbing son las propias de una situación de estrés postraumático, con alteraciones del sueño, cansancio generalizado, ideas negativas especialmente sobre el porvenir, y las posibilidades futuras del individuo. También la presencia de una variada forma de síntomas físicos, como cefaleas, dolores, lumbalgias, problemas digestivos, zumbido de oídos, hipertensión, problemas respiratorios, tensionales etc. que todos ellos, aún formando parte del proceso del trauma, pueden llegar a ser negados durante mucho tiempo.

El primer principio de la recuperación, ya lo hemos enunciado anteriormente, consiste en que el afectado recupere el poder. La víctima debe ser autora y árbitro de su propia recuperación. Los demás pueden darle consejos, apoyo, ayuda, afecto y cuidados, pero no la curación. Me gusta especialmente la frase de algunos afectados por mobbing, “del mobbing no te sacan, sales tú”. Por tanto, ninguna intervención que le arrebate el poder a la víctima puede impulsar su recuperación, aunque parezca hacerse por su propio bien. Afirmo, que los puntales de la recuperación serán, por tanto, cuatro: adquirir poder, romper el aislamiento, adquisición de actitudes de defensa real por parte de la víctima, y creación de un vínculo terapeuta-paciente. La reinstauración del poder a las víctimas se realiza mediante la eliminación de la dinámica de dominancia en el trato con ella.

CONCLUSIONES

En esta corta investigación pudimos observar de donde proviene el mobbing así como aspectos que van desde cómo se origina hasta el tratamiento.

Los acosador(es), se caracterizan por ser controlador, celoso, con ansias de poder y con limitadas competencias sociales. el fenómeno se relaciona con la autoestima del agresor. También algunos estudios indican que una autoestima excesivamente elevada puede conducir a comportamientos tiránicos. Pero también el Mobbing puede ser una forma de proteger una autoestima inestable e inseguridades por lo que una personalidad enferma inclinada a la violencia puede ser detonante del fenómeno

Hoy en día este tema nos da de mucho que hablar, ya que afecta a un gran porcentaje de los trabajadores, y muchos de ellos no saben que su bajo rendimiento o su autoestima se debe precisamente al tipo de acoso que ejercen sobre él.

REFERENCIAS

Gonzalez, J. I. (15 de agosto de 2012). Tesis. “Propuesta de selección de variables para la construcción de un Modelo de Mobbing. Mexico, DF.

Martín, F. P. (2002). El hostigamiento psicológico en el trabajo: Mobbing. Obtenido de www.mobbing.nu/476.htm

Parés, M. (2015). Acoso Laboral. Recuperado el 20 de noviembre de 2015, de http://www.acosolaboral.org.uy/articulos/elTraumaEnElMobbing.php

Piñuel Zabala, I. (2001). “Mobbing: Cómo sobrevivir al acoso psicológico en el trabajo”. Santander. : Sal Terrae.

Velázquez Fernández, M. (2000). “Mobbing, violencia física y estrés en el trabajo”. . Barcelona: Gestión.