Realizar encuestas en la empresa, para la evaluación y análisis de los procesos y actividades del área de compras.

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Para poder realizar esta investigación hemos realizado la siguiente encuesta que mostramos a continuación:

[pic 2]

Al realizar las evaluaciones de la encuesta podemos darnos cuenta que en las empresas que se tiene una estructura organizacional aunque sea pequeña se puede encontrar que tiene un sistema de inventario y pueden conocer a sus proveedores y llevar un control de orden de surtimiento.

Gráfica de resultados de las preguntas realizadas.

[pic 4][pic 3]

Como podemos ver en la grafica en la barra de la pregunta 10, aunque la mayoría ha contestado llevar un inventario y 5 que no lo llevan, nos pudimos dar cuenta que en algunas empresa no se lleva un buen sistema de inventario, por lo que deberían implementar una mejor metodología de acuerdo a los materiales que se manejan en cada una de ellas.

En la pregunta 2 la mayoría de los 20 encuestados nos dicen que conocen a sus proveedores, pero esto no significa que realmente estén surtiendo lo que requiere el negocio, podemos conocer a nuestros proveedores, pero debemos de realizar las compras necesarias o requeridas por el área de ventas para evitar trastornos financieros en la empresa.

Se muestra en la grafica que se muestra a continuación:

[pic 6][pic 5]

Como vemos en la pregunta 4 al no estar centralizada el departamento de compras y al ser parte de los departamentos de contabilidad, finanzas etc, esto nos ocasiona que no se tome la responsabilidad como las funciones que son importantes para el área de compras, esto también nos indica que las funciones de la misma área puede que no se encuentren bien definidas.

Como hemos evaluado la existencia de materias primas refleja una inversión de la empresa, y como inversión es necesario llevar el control de las mismas. La falta de conocimiento, capacitación o negligencia de los colaboradores en una empresa puede llegar a impactar económicamente a la misma.

Conclusión:

Es importante que en una empresa ya sea grande o pequeña, debe de tener establecido los procedimientos, los formatos de compra como tener una persona asignada a esta actividad, para poder conocer bien a los proveedores y realizar una buena administración de los recursos de la empresa. Debido a que cuando no se tiene esta administración o un buen sistema de inventario las mercancías tienen a desperdiciarse o realizar compras innecesarias en la empresa efectuando una perdida financiera en la misma.

Hay que tener en la empresa el personal adecuado para las actividades de compra, abastecimiento, almacén, etc., de esta forma podemos tener una mejor administración de los recursos. Hay veces que en una empresa es importante reubicar o la contratación de nuevo personal, debido a que para tener un mejor incremento en las ventas como en la productividad de la empresa, y al realizar cambios en la utilización o en la introducción de procedimientos, formatos etc, estos se deben de utilizar.

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